Banen

Accountmanager Binnendienst

Solliciteer nu

Accountmanager Binnendienst

Würth 's-Hertogenbosch

Solliciteer nu

Wat is vereist?

  • Mbo werk- en denkniveau
  • 0-5 jaar werkervaring
  • Kennis van telefonische verkoop en Excel
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Je werkt graag met targets, je bent assertief aan de telefoon en kunt zelfstandig werken

Wat krijg je?

  • €2.318 - €2.881 bruto p/m (cao Technische groothandel schaal V) afhankelijk van ervaring en kennis
  • Bonus
  • 38-urige werkweek
  • 25 vakantiedagen en 3 collectieve dagen
  • Interne introductietraining, verkooptraining en producttraining
  • Headset en laptop
  • Reiskostenvergoeding bij meer dan 10 km
  • Thuiswerkmogelijkheden

Wat doe je?

  • 70% Klantcontact hebben
  • 20% Administratie verwerken
  • 10% Problemen oplossen

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Vertegenwoordiger Binnendienst bij Würth ben je verantwoordelijk voor je eigen klantenbestand binnen een toegewezen divisie. Je bent het primaire aanspreekpunt voor deze klanten en beheert het volledige orderproces, van het opstellen van offertes tot het boeken van orders en het nauwkeurig registreren van klantgegevens in het systeem. Deze belangrijke rol stelt je in staat om direct bij te dragen aan het soepele verloop van de dagelijkse operationele activiteiten.

In deze functie is de integratie van de dagelijkse doelen een belangrijk aspect. In samenspraak met je leidinggevende word er, op basis van een jaarplanning, een maandelijkse planning gecreëerd. Door je te focussen op je dagelijkse taken, ben je in staat deze targets ook daadwerkelijk te behalen.

Je maakt deel uit van een divers team, variërend in leeftijd van twintig tot drieënzestig jaar. Dit team is toegewijd aan het succes van het bedrijf en werkt samen aan de teamdoelstellingen.

Als je het leuk vindt om met mensen in contact te zijn en je het niet erg vindt om sterk in je schoenen te staan, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Vertegenwoordiger Binnendienst

Op een leuke werkdag heb je fijne contacten gehad, je targets behaald en orders geschreven.

Op een minder leuke werkdag, zou het kunnen zijn dat je door minder klantencontact je dagelijkse target niet gehaald hebt.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00

Voorbeeld uit de praktijk

Je hebt een geïrriteerde klant aan de lijn die aangeeft dat zijn bestelde materialen niet geleverd zijn. Wat doe je?

Je begint met zelfstandig onderzoek en neemt contact op met de Back-office om het probleem te achterhalen. In dit proces zoek je mogelijke oplossingen op in het systeem en communiceer je de verwachte leverdatum aan de klant. Nadat je het probleem hebt geïdentificeerd, werk je samen met de klant om een passende oplossing te vinden. Als materialen verloren zijn gegaan, zorg je ervoor dat deze opnieuw worden bezorgd. Als laatste verwerk je de administratie nauwkeurig, zodat alle relevante informatie correct genoteerd staat.

Groeipad

Vertegenwoordiger Binnendienst
Commercieel Medewerker Binnendienst
Accountmanager Buitendienst

Werken bij Würth

Bij Würth staat samenwerking centraal, waar zowel klanten als medewerkers actief participeren. Ondanks de omvang van het bedrijf zijn de communicatielijnen kort. Een dagelijks gesprek met de leidinggevende is gebruikelijk en zelfs de deur naar de Directie staat altijd open. In de functies kun je aanzienlijke vrijheid ervaren, waardoor je als individu in staat bent jouw krachten te benutten en ondernemerschap te tonen. Dit leidt tot snelle persoonlijke groei. Door initiatief te nemen en kansen te benutten, kunnen nieuwe mogelijkheden intern ontstaan. Bij Würth wordt veel waarde gehecht aan opleiding en interne doorstroom en het partnerschap met het gezonde familiebedrijf Würth Group is een reden tot trots.

  • Kantoor in 's-Hertogenbosch
  • Actief in 80+ landen
  • 600 werknemers in Nederland
  • 87.000 werknemers wereldwijd
  • 40% / 60%
  • Gem. leeftijd 45 jaar
  • 2 werkdagen op fulltime basis als het gaat om een binnendienst functie
  • Smart casual

Collega's

Foto van medewerker Rayen
Foto van medewerker Lars
Foto van medewerker Merve
Foto van medewerker Richard
Foto van medewerker Wendy

Rayen (56) - Accountmanager divisie Hout/Bouw

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben een Senior Accountmanager met ruime ervaring in de B2B commercie. De reden dat ik voor Würth heb gekozen, is het brede assortiment en de dienstverlening en service die hierbij horen om de klanten te ontzorgen.

Wat was je vorige baan?
Klantadviseur bij ABN AMRO

Wat doe je in je vrije tijd?
Met mijn dochter leuke dingen ondernemen o.a naar de Bios, Shoppen, Sushi eten.

Lars (40) - Shopvertegenwoordiger

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben bij Würth gaan werken omdat ik toe was aan een mooie nieuwe uitdaging met doorgroei mogelijkheden. Tijdens de sollicitatieprocedure voelde ik mijzelf meteen welkom. Deze organisatie voelt als een warme deken en je wordt meteen van alle kanten ondersteund. Je krijgt een goede opleiding, je hebt leuke collega’s en ruimte om jezelf te ontwikkelen. Als shopvertegenwoordiger krijg je de kans om je eigen netwerk en winkel op te bouwen. Je bent “het gezicht” van de Würth-shop. Het Is een bedrijf met wereldwijd 88000 medewerkers en toch krijgen we het voor elkaar om het familiegevoel vast te houden!

Wat was je vorige baan?
Hiervoor was ik supermarktmanager bij één van de grotere supermarktketens in Nederland. De switch naar Shopvertegenwoordiger bij Würth is een hele goede keus geweest.

Wat doe je in je vrije tijd?
In mijn vrije tijd ga ik graag naar de Sportschool, vis ik af en toe en natuurlijk zijn mijn kinderen de grootste hobby. Als shopvertegenwoordiger werk je 4 dagen, daardoor blijft er vrije tijd over voor andere dingen.

Merve (32) - Head of Shops

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Toen ik de beschrijving van het bedrijf las, raakte het me emotioneel. Ik was zo enthousiast dat ik meteen het gevoel had dat ik wilde solliciteren. Ik was meteen onder de indruk van de grootte van het bedrijf, de activiteiten en de cultuur.

Wat was je vorige baan?
District Shop Leader in Germany

Wat doe je in je vrije tijd?
Sport

Richard (47) - Buitendienst

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik heb voor dit bedrijf gekozen vanwege de collegiale sfeer en de uitdagende werkomgeving. De mogelijkheid om mijn competenties verder te ontwikkelen en bij te dragen aan de groei van het bedrijf sprak me enorm aan. Daarnaast biedt het bedrijf een cultuur van samenwerking en ondersteuning. Hierdoor voel ik me gemotiveerd en gewaardeerd in mijn rol.

Wat was je vorige baan?
Instructeur

Wat doe je in je vrije tijd?
Zeilen

Wendy (40) - Verkoop binnendienst

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Würth is een grote speler in de wereld en alle randzaken zijn goed geregeld. Kortom, een top baas om voor te werken.

Wat was je vorige baan?
Verkoop binnendienst bij een andere organisatie

Wat doe je in je vrije tijd?
Festivals

Interessante baan?

Solliciteer nu
Terug naar boven