Wat is vereist?
- Mbo 4 werk- en denkniveau
- Je hebt affiniteit met bouwkunde en techniek en je kunt goed met mensen omgaan
- Digitaal vaardig
- Onafhankelijk kunnen oordelen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
- Je kunt goed werken in een hectische omgeving en bent sterk in plannen en prioriteiten stellen
- In staat zijn helder te communiceren, terwijl je relaties behoudt en versterkt
- Zelfstandig kunnen werken en stevig in je schoenen kunnen staan met een klantgerichte houding
Wat krijg je?
- €3.748 - €4.727 bruto p/m (schaal H CAO Woondiensten), afhankelijk van kennis en ervaring en o.b.v. 36-urige werkweek
- 36-urige werkweek
- Een jaarcontract met de intentie voor een vaste aanstelling
- Ruim 5 weken vakantie per jaar
- Volop aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en opleidingsmogelijkheden met een persoonlijk opleidingsbudget
- Laptop en mobiele telefoon
- Ruime thuiswerkmogelijkheden (o.a. ingerichte thuiswerkplek en thuiswerkvergoeding)
- Auto of fietsen? Altijd een gunstige reiskostenvergoeding van €0,40 per km (deels belast, deels onbelast)
- Een gezellig Grand Café waar je tegen een goed tarief met je collega’s kunt lunchen
Wat doe je?
- 30% Administratie verwerken
- 60% Huisbezoeken verrichten
- 10% Intern en extern overleg
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Stel direct een vraag
Jacqueline Sprooten
Manager Klantgestuurd Onderhoud
Vacature
Als Vastgoedconsulent Dagelijks Onderhoud bij Vivare heb je de regie over de reparaties die door onze onderhoudspartners worden uitgevoerd. De samenwerking met deze partners is gebaseerd op Resultaatgericht Samenwerken (RGS). Je bent de expert op het gebied van technische inspecties en conditiemetingen en gebruikt je ervaring om effectieve oplossingen te bieden. Daarnaast beoordeel je aanvragen voor Zelf Aangebrachte Voorzieningen (ZAV) en heb je tijdens huisbezoeken oog voor kwetsbare situaties.
Je handelt klachten af en vertegenwoordigt Vivare bij klachten- en huurcommissiezaken, waarbij je een oplossingsgerichte en klantgerichte aanpak hanteert. Bij incidenten zoals woningbranden of ernstige lekkages begeleid je het herstelproces en zorg je voor passende oplossingen. Voor calamiteiten buiten kantoortijden is er een bereikbaarheidsdienst, waar je op vrijwillige basis deel van kunt uitmaken.
Je werkt in een team van vijf collega's, waarbij ieder verantwoordelijk is voor een eigen regio met een vaste onderhoudspartner.
Als je het leuk vindt om met mensen te werken en oplossingsgericht te denken en je er geen moeite mee hebt om af en toe kritiek op te vangen en assertief te zijn richting huurders en ketenpartners, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag heb je de kans om creatieve oplossingen te vinden voor problemen van bewoners en vastgoed, wat leidt tot tevredenheid en verbeteringen. Je gaat met een voldaan gevoel naar huis omdat je de vrijheid hebt gehad om effectieve oplossingen te realiseren.
Op een minder leuke werkdag heb je te maken met complexe problemen die lastig op te lossen zijn, wat kan leiden tot frustratie. Je moet ook vaak nee zeggen tegen bewoners en hen uitleggen waarom bepaalde verzoeken niet voldoen aan het kwaliteitsbeleid.
- 06:00
- 07:00
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
- 18:00
-
- Administratie verwerken
- Administratie verwerken
- Lunch
- Onderhoudswerkzaamheden regisseren
- Technische inspecties uitvoeren
- Voorbeeld weekagenda
-
- Lunch
- Administratie verwerken
- Administratie verwerken
- Conditiemetingen uitvoeren en vastgoeddata actualiseren
- Inventariseren, inspecteren en controleren
-
- Lunch
- Administratie verwerken
- Administratie verwerken
- Coördineren van incidenten
- Onderhoudswerkzaamheden regisseren
- Klachten behandelen
-
- Lunch
- Teamoverleg
- Administratie verwerken
- Verdiepen in de lopende huur- en klachtencommissie zaken
- Administratie verwerken
- Technische inspecties uitvoeren
-
- Vrije dag
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Bij Vivare is er volop aandacht voor jouw persoonlijke groei en professionele ontwikkeling, zowel in de hoogte als in de breedte. Je wordt ondersteund in het uitbouwen van je talenten en het actueel houden van kennis en vaardigheden. De Vivare Academie, een eigen online platform, biedt actuele klassikale en online trainingen om kennis en vakbekwaamheid te vergroten. Dit aanbod wordt continu aangepast met input van medewerkers, waardoor kennis en kunde van Vivarianen wordt gestimuleerd en er altijd ruimte is voor groei. Daarnaast krijgen ook jonge talenten bij Vivare volop kansen om zich verder te ontwikkelen. Jong Vivare brengt jonge collega’s uit diverse afdelingen en teams samen voor leerzame en gezellige activiteiten, waarbij netwerken en kennisdeling centraal staan.
Werken bij Vivare
Vivare is met 55.000 huurders een van de grootste woningcorporaties in Oost-Nederland. Dag in, dag uit zetten we ons in om in de regio zo veel mogelijk mensen een comfortabel en betaalbaar thuis te bieden. We richten ons specifiek op kwetsbare groepen en mensen met een bescheiden inkomen, zodat ook zij met plezier en in veiligheid kunnen wonen. Vivare heeft een uitdagende, maatschappelijke taak en die pakken we niet alleen aan. We slaan de handen ineen met bewoners, gemeenten, de overheid, aannemers en specialistische organisaties om samen onze doelstellingen te realiseren.
We zijn actief in deze gemeenten: Arnhem, Duiven, Overbetuwe, Renkum, Rheden en Westervoort. Verder zijn we actief in de volgende plaatsen: Arnhem, De Steeg, Dieren, Doorwerth, Duiven, Ellecom, Elst, Groessen, Heelsum, Heveadorp, Loo, Oosterbeek, Renkum, Rheden, Rozendaal, Spankeren, Velp, Westervoort en Wolfheze.
Zit jouw ideale vacature er niet tussen? Maak dan een JobAlert aan. Op deze manier krijg je direct bericht als we een vacature hebben geplaatst.
Contact met team HR? Dat kan! Bel ons dan via +3188-0541255.
- Kantoor in Arnhem
- Circa 300 medewerkers in Nederland
- Gem. leeftijd 47 jaar
- Thuiswerkmogelijkheden (o.a. ingerichte thuiswerkplek en thuiswerkvergoeding)
Collega's
