Als Communicatieadviseur Externe Communicatie bij Vivare ben je verantwoordelijk voor alle communicatie gericht op de huurders. Dit betekent dat je adviseert over informatie en veranderingen gericht op de belangrijkste doelgroep en ook zorgdraagt voor de implementatie. Daarnaast vertaal je ook de behoeften en wensen van de huurders op een heldere manier weer terug naar de organisatie.

Je bent verantwoordelijk voor de kanaalstrategie, de optimalisatie van middelen en het ontwikkelen van een passende boodschap. Je weet de balans te vinden tussen het zijn van een strategisch en tactisch adviseur en een uitvoerder. Verder ben je verantwoordelijk voor meerdere kanalen, zowel online als offline, bijvoorbeeld social media, mailings, flyers etc. Je verzamelt input voor jouw middelen door contact met huurders, door huurdersonderzoeken te analyseren en door veranderingen binnen de organisatie te vertalen naar overzichtelijke informatie.

Je maakt deel uit van het Communicatie Team, dat bestaat uit een Manager, vier Communicatieadviseurs en twee Communicatiemedewerkers. Binnen de afdeling zijn er diverse werkvelden, ondanks dat werk je veel samen met je directe collega’s. Daarnaast heb je regelmatig contact met collega’s van andere afdelingen. Je bent ook veel in contact met externe partijen zoals gemeentes en huurdersbelangenverenigingen, om bijvoorbeeld de aanpak betreffende externe communicatie in de wijk te bespreken.