Banen

Woonconsulent Leefbaarheid

Woonconsulent Leefbaarheid

Velison Wonen IJmuiden

Wat is vereist?

  • Afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in sociaal-juridische dienstverlening of social work
  • Ervaring met conflicthantering, omgaan met verschillende  belangen
  • Ervaring met werken met geautomatiseerde systemen
  • Kennis van relevante wet- en regelgeving van de volkshuisvesting
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Maatschappelijk betrokken, tactvol en daadkrachtig en in staat om een vertrouwensrelatie op te bouwen

Wat krijg je?

  • €4.088 - €5.376 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring, conform de Generieke Functiematrix schaal I – Processpecialist IV)
  • 32 tot 36-urige werkweek
  • 189,8 vakantie-uren o.b.v. 36-urige werkweek
  • Laptop en telefoon in bruikleen
  • 4% eindejaarsuitkering en vergoeding woon-werk verkeer
  • Thuiswerkmogelijkheden

Wat doe je?

  • 25% Afspraken met diverse partners/bewoners
  • 25% Problemen oplossen
  • 20% Overleggen met partners en bewoners
  • 5% Facturen beheren/maken en agenda beheer uitvoeren
  • 20% Vergaderingen intern/extern bijwonen
  • 5% Administratieve afhandeling van dossiers
Powered by Spielwork

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Interesse

Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.
Foto van contactpersoon Debbie van Leeuwen

Vacature

Als Woonconsulent Leefbaarheid bij Velison Wonen ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de leefbaarheid in de wijk. In deze rol werk je samen met bewoners en verschillende partners in de wijk aan een integrale aanpak. Je geeft oprechte aandacht aan zowel de mensen als de omgeving, waarbij je bewoners ondersteunt bij het nemen van zelfregie over initiatieven in hun buurt. Waar nodig faciliteer je met middelen en ondersteuning om deze initiatieven tot een succes te maken. Je speelt een belangrijke rol in het creëren van een leefbare en betrokken omgeving voor alle bewoners. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen die veroorzaakt worden door bewoners die overlast geven in de buurt en hebt in dat kader intensief contact met partners in de wijk. Daarnaast stel je samen met de verhuurmakelaars woningen beschikbaar voor de aandachtsgroepen in de wijk, maak je een analyse op geschiktheid voor het complex of de buurt en onderhoud je het contact met betrokken instanties. Je levert een bijdrage aan het beleid voor deze aandachtsgroepen, zodat zij op een passende manier kunnen worden gehuisvest binnen de wijk.

Je werkt dagelijks met bewoners en helpt hen bij het omzetten van hun wensen en ideeën naar concrete acties die de wijk ten goede komen. Je zorgt ervoor dat de bewoners goed vertegenwoordigd worden en dat er heldere lijnen zijn tussen hen en Velison Wonen. Het draait om het bevorderen van de kwaliteit van de leefomgeving door samen te werken met bewoners en partners, zodat iedereen zich prettig voelt in de buurt.

Je maakt deel uit van team Wijk, bestaande uit Verhuurmakelaars, Opzichters, Woonconsulenten en Wijkbeheer. Dit team werkt nauw samen, waarbij onderling contact en samenwerking de sleutel zijn om de doelen van de afdeling te behalen. Er heerst een open en betrokken werksfeer, waarin iedereen zich verantwoordelijk voelt voor het verbeteren van de wijk en het welzijn van de bewoners.

Als je het leuk vindt om met inlevingsvermogen de leefbaarheid in de wijk te verbeteren en je het een uitdaging vindt om planmatig te werken en hoofd- van bijzaken te onderscheiden, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Plaatsvervanger voor personeelsfoto
Woonconsulent Leefbaarheid

Op een leuke werkdag heb je overleg met partners in de wijk om samen te kijken naar geschikte woningen voor bewoners uit aandachtsgroepen. Je draagt bij aan een goede match tussen woning en bewoner en werkt zo aan een betere leefbaarheid in de wijk.

Op een minder leuke werkdag heb je te maken met ketenpartners die gemaakte afspraken niet nakomen, waardoor meldingen en initiatieven niet opgepakt worden. Dit zorgt voor vertraging en frustratie bij bewoners die wachten op een oplossing.

  • 07:00
  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
    • Team verhuur
    • Overleg met partners en bewoners
    • Lunch
    • Wooninitiatieven en administratieve taken bijhouden
    • Agenda bijwerken en vergaderingen voorbereiden
    • Oplossen van meldingen of problemen
    • Briefing en overleg met de frontoffice en team wijken
    • Extern overleg met ketenpartners
    • Vergadering met diverse afdelingen
    • Administratie verwerken / dossiers op orde maken
    • Contact met bewoners of partners
    • Briefing en overleg met de frontoffice en team wijken
    • Roostervrije dag
    • Oplossen van meldingen en vervolgacties van de week uitvoeren

Voorbeeld uit de praktijk

Een melding van een burenruzie komt binnen, waarbij bewoners aangeven dat er regelmatig overlast is en er geen oplossing lijkt te zijn. Wat doe je?

Je neemt contact op met de betrokken bewoners om de situatie te begrijpen en te onderzoeken welke specifieke problemen er spelen. Je maakt duidelijke afspraken over de te nemen stappen en biedt een luisterend oor. Indien nodig betrek je externe partijen, zoals buurtbemiddeling of een mediator, om te helpen bij het vinden van een oplossing. Het doel is om met alle betrokkenen een oplossing te bereiken die voor iedereen duidelijk en prettig is, zodat de leefbaarheid in de buurt verbetert.

Groeipad

Bij Velison Wonen krijg je volop de ruimte om je te ontwikkelen. Je kunt workshops, trainingen en webinars volgen en gebruikmaken van het opleidingsbudget. Daarnaast heb je een persoonlijk loopbaanbudget van € 900,- per jaar (bij 36 uur) om te besteden aan je professionele ontwikkeling.

Woonconsulent Leefbaarheid

Werken bij Velison Wonen

Velison is een kleine, ambitieuze woningcorporatie. Wij zetten ons volledig in voor onze huurders en woningzoekenden. Actief aanwezig in de wijk, de straat en de samenleving, zorgen we ervoor dat onze huurders zich thuis voelen, zowel in hun huis als in hun buurt. Met veel energie pakken we belangrijke uitdagingen aan, zoals verduurzaming, woningtekort, leefbaarheid en betaalbaarheid. Wij geloven dat prettig wonen bijdraagt aan een fijn leven en een leefbare wijk. Wanneer dat lukt, is onze missie geslaagd.

Velison Wonen verhuurt 3.800 woningen in de gemeente Velsen, waaronder de kernen in IJmuiden, Velsen-Noord, Velserbroek en Santpoort-Noord. Bij ons werken betekent deel uitmaken van een hecht, compact team dat elkaar goed kent en altijd klaarstaat voor de ander.

  • IJmuiden
  • 49 medewerkers
  • 60% / 40%
  • Gem. leeftijd 50 jaar
  • Casual
  • Thuiswerkmogelijkheden

Collega's

Foto van medewerker Gijs
Foto van medewerker Anouk
Foto van medewerker Renzo
Foto van medewerker Linda
Foto van medewerker Jael
Foto van medewerker David
Foto van medewerker Nicole

Gijs (43) - Beleidsadviseur Duurzaamheid

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik kom uit de watersector en was toe aan een nieuwe uitdaging. Daarbij zocht ik een kleine, betrokken organisatie, waarbij ik invulling zou kunnen geven aan de duurzaamheidsdoelstellingen. Bij Velison Wonen heb ik dat gevonden. Woningcorporaties staan midden in de maatschappij. Ze hebben een belangrijke rol en grote opgave om te verduurzamen.

Wat was je vorige baan?
Adviseur energie en duurzaamheid - Waternet

Wat doe je in je vrije tijd?
Surfen, zwemmen, live muziek bijwonen, uit eten, naar buiten met het gezin.

Anouk - Manager Staf en Bestuurszaken

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik wilde mij, na lang als secretaris werkzaam te zijn geweest in de advocatuur, inzetten voor de maatschappelijke sector. Bij Velison Wonen kan ik mijn zakelijkheid heel mooi combineren met hart & ziel.

Wat was je vorige baan?
Corporate Secretary - Loyens & Loeff

Wat doe je in je vrije tijd?
Moeder en echtgenote zijn van ons fijne gezin, wandelen met de honden en ik ben bestuurslid van de Alkmaarse Rugby UFC.

Renzo (49) - Vakman

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Super leuk om met bewoners te kunnen werken.

Wat was je vorige baan?
Schilderwerken en stucadoorswerken

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, fietsen, wandelen en motorrijden

Linda (45) - Coördinator Frontoffice

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik heb vanuit de commerciële sector de overstap gemaakt naar meer maatschappelijk betrokken werk. Een woningcorporatie staat middenin de samenleving. Dus dat is goed gelukt.

Wat was je vorige baan?
Bedrijfsopleider/implementatiecoach in de Retailsector

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik ben heel graag buiten, tuinieren en wandelen aan zee of in het duin vind ik heerlijk. Weekendje weg en cultuur snuiven is ook top!

Jael (28) - Opzichter Dagelijks Onderhoud

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ruim drie jaar geleden ben ik hier als stagiair begonnen bij de afdeling Vastgoed. Ik liep mee met de opzichters van mutatie en dagelijks onderhoud. Hierna heb ik altijd goed contact gehouden met Velison Wonen, waardoor ik twee jaar geleden als opzichter ben gaan werken. Dit deed ik naast mijn studie Bouwmanagement en Vastgoed. Naast het werk heb ik vorig jaar mijn scriptie over basiskwaliteit van onderhoud afgerond bij Velison Wonen. Inmiddels ben ik in vaste dienst als opzichter.

Wat was je vorige baan?
Student

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten

David (42) - Gebiedsregisseur bij Sociaal Beheer/Team Wijk

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Op het gebied van leefbaarheid ligt er in Velsen een hele interessante opgave. Velison wilde haar verantwoordelijkheid daarin nemen door de organisatie daar beter op in te richten.Het is een organisatie met heel betrokken medewerkers die zich echt inzetten om samen een goede leefomgeving voor de huurders te verzorgen. Die bevlogenheid sluit aan bij hoe ik zelf in mijn werk sta.

Wat was je vorige baan?
Gebiedsregisseur bij Ymere

Wat doe je in je vrije tijd?
Het liefst breng ik tijd door met mijn gezin. Ik maak graag muziek, kook, zwem en loop hard

Nicole (35) - HR medewerker

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben sinds september 2023 werkzaam als HR medewerker. Ik ben destijds zonder opleiding en kennis van de corporatiebranch binnengekomen. Velison heeft mij de kans gegeven een opleiding te volgen en in de praktijk te leren. Dit doe ik met veel plezier en start binnenkort met een vervolgopleiding HR.

Wat was je vorige baan?
Eventmanager op een golfbaan.

Wat doe je in je vrije tijd?
Uitjes met mijn gezin

Sollicitatieproces

HR belt je om een kennismakingsgesprek in te plannen
Kennismakingsgesprek met leiddinggevende en collega in het vak
Tweede gesprek met andere collega's
Arbeidsvoorwaardengesprek met HR

Interessante baan?

Interesse Solliciteer nu
Terug naar boven