Als Procesregisseur op het Advies en Meldpunt van Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van meldingen. Ook adviseer je zorgprofessionals op het gebied van acute en structurele onveiligheid hierover. Het gaat hier meestal over telefonische meldingen van huiselijk geweld of kindermishandeling. 

De ene week ben je bezig met veiligheidsbeoordeling, de week erna heb je bureaudienst.  Tijdens de veiligheidsbeoordeling beoordeel je binnenkomende meldingen. Aan de hand van een veiligheidstaxatie neem je een besluit wat er met de melding moet gebeuren. Als je vermoedt dat de situatie onveilig is, schakel je hulp in van bijvoorbeeld een wijkteam. 

Tijdens je bureaudienst adviseer en ondersteun je professionals, bijvoorbeeld bij een zorginstelling. Zij bellen het Advies en Meldpunt wanneer zij vastlopen in een casus. Jullie kijken dan samen naar de stappen die zij als hulpverlener kunnen zetten.

Het Advies en Meldpunt bestaat op dit moment uit zestig Procesregisseurs, drie Teamcoördinatoren die de dagelijkse werkzaamheden ondersteunen en een Manager. Je werkt nauw samen met interne gedragswetenschappers en vertrouwensartsen, die je kunt inschakelen wanneer je vragen hebt over bijvoorbeeld gedragsproblematiek, psychiatrische problematiek of fysieke mishandeling met letsel. De contacten met cliënt, melder of adviesvrager vinden telefonisch plaats vanuit kantoor of vanuit de thuiswerkplek. Daarnaast heb je gemiddeld twaalf bereikbaarheidsdiensten (avond, nacht, weekend) per jaar.