Als medewerker Veilig Thuis advies- en meldteam speel je een cruciale rol in het doorbreken van de cirkel van geweld in (thuis)situaties. Je bent telefonisch het eerste aanspreekpunt voor zowel inwoners als professionals die te maken hebben met vermoedens van huiselijk geweld en (kinder)mishandeling. Je werk bestaat uit advies geven, het aannemen van meldingen en het screenen en beoordelen van de veiligheid in (thuis)situaties. Deze situaties variëren van partnergeweld tot kindermishandeling, complexe scheidingen, ouderenmishandeling en/of seksueel geweld.

In jouw functie geef je telefonisch en via de chat adviezen aan inwoners en professionals. Je biedt hierbij ondersteuning in het geval van onveilige situaties. Ook voer je gesprekken met personen die zonder afspraak bij Veilig Thuis binnenlopen voor advies of het melden van zorgen. Je bent in staat om de urgentie van een melding in te schatten en draagt deze over aan het juiste regioteam of flexteam.

Daarnaast zorg je voor het zo concreet en volledig mogelijk aannemen van meldingen. Je let hierbij op de huidige zorgen en signalen van onveiligheid en geweld. Samen met de melder stel je een meldingstekst op, die zo actueel en concreet mogelijk de zorgen weergeeft. Zodoende zorg je ervoor dat iedere melding voorzien wordt van een passende urgentie en bij het juiste team wordt belegd.

Samen met +/- 9 betrokken collega’s vorm je het advies- en meldteam. Verder werk je nauw samen met gedragswetenschappers, vertrouwensartsen en expertiseteams om een zo goed mogelijk en passend advies te geven of meldingen aan te nemen.