Trainee Auditor

Stichting toetsing verzekeraars Voorburg

Wat is vereist?

  • Wo werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Je bent analytisch sterk en standvastig
  • Je kunt nauwkeurig en zelfstandig werken
  • Je hebt een kritische blik

Wat krijg je?

  • Start vanaf €3.400 bruto p/m
  • Mogelijkheid om in jaar 2 door te groeien naar €4.200
  • 13e maand
  • 32 tot 38-urige werkweek
  • 30 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
  • Trainings- en doorgroeimogelijkheden
  • Thuiswerkmogelijkheden (inclusief vergoeding) en reiskostenvergoeding
  • Laptop en vergoeding telefoonabonnement

Wat doe je?

  • 20% Onderzoek voorbereiden
  • 20% Onderzoek bij de verzekeraar uitvoeren
  • 20% Intern overleg
  • 20% Projecten uitvoeren
  • 20% Administratie verwerken

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Interesse

Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.

Vacature

Als Trainee Auditor bij de Stichting toetsing verzekeraars word je verantwoordelijk voor het toetsen en beoordelen van verzekeraars. Gedurende een periode van 12 maanden leer je alle aspecten van het auditproces en verdiep je je in de verzekeringssector. Je zult het volledige onderzoeksproces doorlopen van voorbereiding tot het rapporteren van de bevindingen. Dit traineeship biedt je de kans om je te ontwikkelen in zowel het auditvak als de rol die de organisatie speelt binnen de sector.

Je gaat je verdiepen in diverse thema's, zoals klachtenbehandeling, privacy, datagedreven toepassingen, het Nationaal Keurmerk Letselschade en de Gouden Oor standaard. Door verschillende onderzoeken uit te voeren bij verzekeraars, krijg je inzicht in hoe zij omgaan met diverse onderwerpen. Je maakt deel uit van het Auditteam, samen met vijf Auditors, waaronder één Senior Auditor. Het team werkt nauw samen en je hebt de gelegenheid om met verschillende Auditors mee te lopen, zodat je je op meerdere vlakken kunt ontwikkelen.

Als je het interessant vindt om samen met een klein team te werken aan een betere verzekeringssector en je het een uitdaging vindt om soms met weerstand om te gaan, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Trainee Auditor

Op een leuke werkdag voer je onderzoek uit bij een verzekeraar over het naleven van een gedragscode. Gedurende de dag heb je interessante interviews met medewerkers.

Op een minder uitdagende werkdag ben je bezig met het beoordelen van klachtdossiers ter voorbereiding van een onderzoeksdag.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00

Voorbeeld uit de praktijk

Tijdens een onderzoek kom je een specifieke situatie tegen die mogelijk op de grens ligt van de afgesproken criteria. Hoe ga je te werk?

Je twijfelt over de interpretatie van een situatie in relatie tot de vastgestelde criteria en daarom is het belangrijk om in gesprek te gaan met je collega's. Tijdens dit overleg presenteer je je bevindingen en leg je jouw visie uit, met name waar je onzekerheid ligt. Je zult vanuit je collega feedback ontvangen en de situatie samen uitvoerig bespreken. Een juist beoordeling door alle Auditors is van groot belang voor de betrouwbaarheid van het auditproces. Verder wordt de situatie tijdens het eerst volgende werkoverleg in groepsverband besproken. Je licht tijdens dit overleg kort toe wat je bent tegengekomen, hoe je het hebt aangepakt en wat de uiteindelijke beoordeling was.

Groeipad

Bij Stichting toetsing verzekeraars staat de kwaliteit van het werk direct in verband met de kwaliteit, inzet en betrokkenheid van haar Auditors. Daarom legt de organisatie een sterke focus op zowel de professionele als persoonlijke groei van haar medewerkers. Afhankelijk van individuele behoeften en de fase van iemands carrière, zijn er mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeltrajecten. Bovendien verrijken jaarlijkse kennissessies in samenwerking met de Universiteit van Amsterdam (UvA) de kennis en vaardigheden van de Auditors.

Trainee Auditor
Junior Auditor
Medior Auditor
Senior Auditor

Werken bij Stichting toetsing verzekeraars

Stichting toetsing verzekeraars werd in 2009 opgericht met een specifiek doel: het herstellen van consumentenvertrouwen in de verzekeringssector. Opgezet door het Verbond van Verzekeraars, heeft Stichting toetsing verzekeraars zich sindsdien ontwikkeld tot een autoriteit op het gebied van het toetsen van gedragscodes binnen deze branche. Naast haar kernexpertise, is de organisatie ook geaccrediteerd voor het beoordelen van organisaties volgens de Gouden Oor standaard en het Nationaal Keurmerk Letselschade. Voor professionals die zich willen inzetten voor transparantie en vertrouwen in de verzekeringswereld, biedt de organisatie een centrale rol in deze missie.

  • Kantoor in Voorburg
  • Actief in Nederland
  • 43% / 57%
  • Gem. leeftijd is 42 jaar
  • 7 medewerkers
  • Informeel op kantoor, formeel bij de klant
  • Thuiswerkmogelijkheden inclusief vergoeding

Collega's

Foto van medewerker Ron van Kesteren
Foto van medewerker Tamara Riebroek
Foto van medewerker Martijn Crul

Ron van Kesteren (57) - Directeur-bestuurder

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik werkte al bij een keurmerk in de financiële sector, toen iemand mij wees op deze nieuwe stichting om het consumentenvertrouwen in verzekeraars te herstellen. Daar wilde ik graag aan meewerken.

Wat was je vorige baan?
Directeur Stichting Keurmerk Financiële Dienstverlening

Wat doe je in je vrije tijd?
Golf, hockey, wandelen met de honden, series kijken

Tamara Riebroek - Auditor

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Hiervoor was ik werkzaam binnen de verzekeringsbranche als schadebehandelaar. Ik was op zoek naar een nieuwe uitdaging waar ik mijn kennis van de sector goed kon gebruiken en mijn kennis en vaardigheden kon verbreden. Deze functie leek mij een mooie kans om dit te doen en daarnaast ook nog een bijdrage te kunnen leveren aan de missie van de stichting.

Wat was je vorige baan?
Letselschadebehandelaar

Wat doe je in je vrije tijd?
Leuke dingen ondernemen met mijn gezin of vriendinnen

Martijn Crul (38) - Senior Auditor

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben eerder enkele jaren internationaal werkzaam geweest als auditor op het gebied van kwaliteits- en risicomanagementsystemen. Bij mijn terugkeer naar Nederland zocht ik een auditrol waarbij ik voldoende afwisseling en uitdaging zou behouden, maar waarbij ik ook de menselijke kant van het auditvak verder kon ontwikkelen. In 2017 kwam ik een vacature als auditor tegen bij STV. Het binnenkijken bij verschillende verzekeraars en het bijdragen aan het bevorderen van de klantgerichtheid in de verzekeringssector spraken mij met name aan. Na een kennismakingsgesprek waren mijn twijfels over het stoffige imago van de verzekeringssector en het werken voor een stichting weggenomen.

Wat was je vorige baan?
Auditor / BPI manager - PECB

Wat doe je in je vrije tijd?
Samen genieten met mijn gezin, (soms) sporten, reizen

Sollicitatieproces

Eerste gesprek met Directeur-Bestuurder
± 1-2 weken
Tweede gesprek met twee collega's
± 1 week
Arbeidsvoorwaardengesprek
± 2 dagen
Aanbod

Interessante baan?

Interesse Solliciteer nu
Terug naar boven