Als Functioneel Applicatie Beheerder bij Prometheus ben je verantwoordelijk voor de klantcommunicatie en het analyseren van de input die zij aanleveren om incidenten in applicaties te verhelpen. Klanten geven incidenten door die zij ervaren met applicaties en jij pakt deze meldingen op. Door problemen op te lossen en in kaart te brengen, kun je deze uiteindelijk omzetten in structurele verbeteringen, zodat herhaling van hetzelfde probleem in de toekomst wordt voorkomen. Deze functie combineert het regelmatige klantcontact met een technische aspect van het implementeren van verbeteringen.

Verder adviseer je het Managementteam over mogelijke veranderingen die het bedrijf kan doorvoeren. Wanneer je merkt dat er vanuit de klant behoefte is aan specifieke aanpassingen, zorg je ervoor dat dit onder de aandacht komt van het MT en wordt opgepakt. Daarnaast ben je veel bezig met het testen van nieuwe applicaties en controleer je of deze juist functioneren.

Je werkt op de afdeling FAB, waar je samenwerkt met een andere collega. Daarnaast ben je veel in contact met andere afdelingen, zoals Software Developers en het MT.