Wat is vereist?
- HBO werk- en denkniveau met een opleiding op het gebied van informatiekunde
- Je hebt ruime ervaring in het beheer van M365/Office365 applicaties, met name SharePoint, OneDrive en Teams
- Je hebt ruime kennis van TOPdesk
- Je hebt goede en brede kennis van het ICT/IV-werkveld (processen, informatie, applicaties en infrastructuur). Je kunt op onderdelen de diepte in waar het applicaties en informatieanalyse betreft.
- Je bent een teamplayer die ook prima zelfstandig kan opereren in een soms complexe IT organisatie
- Je hebt een goed ontwikkeld analytisch vermogen, je bent assertief en communicatief vaardig
- Je neemt graag initiatief, werkt overzichtelijk en je hebt een natuurlijke drive om het overzicht te bewaken
Wat krijg je?
- €4.257 - €6.260 bruto p/m o.b.v. een 36-urige werkweek
- Individueel Keuzebudget van 17,77% (inclusief vakantiegeld, 13e maand en IKB-bijdrage)
- 144 uur wettelijk verlof, leeftijdsafhankelijk bovenwettelijk verlof volgens cao (+ feestdagen, waaronder Goede vrijdag, 1 en 5 mei)
- Deelname aan ABP-pensioen fonds
- Persoonlijk ontwikkelbudget van €2.000 per jaar
- Mobiele telefoon en Surface laptop
- Openbaar vervoervergoeding 2e klas wordt volledig vergoed. Kom je op de fiets? Dan ontvang je van ons een bijdrage van €0,30 per gereden kilometer
- Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
- Een volledige thuiswerkplek en een thuiswerkvergoeding
- Na een succesvol jaar ontvang je een vast dienstverband
Wat doe je?
- 30% Intern overleg
- 25% TopDesk Incidenten uitwerken
- 20% Workshop bijwonen
- 25% Inrichting van de applicatie evalueren
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Vacature
Als Applicatie Coördinator bij Port of Amsterdam ontferm je je over de applicaties en de infrastructuur en zorg je dat deze (blijven) aansluiten op de behoeften en wensen van de business. Je adviseert de organisatie over de toepassingen van (nieuwe) applicaties zodat de applicatie het bedrijfsproces optimaal ondersteunt. Een belangrijk onderdeel is het beheren, onderhouden en doorvoeren van wijzigingen in Sharepoint. Je helpt mee met het ontwerpen en inrichten van nieuwe sites en je bent in staat om wensen en eisen van gebruikers en beheerders te vertalen naar functionaliteiten. Je vormt de spil tussen functioneel applicatiebeheer en het technisch beheer.
IT is een key asset in de strategische koers van Port of Amsterdam. De missie van de IT-afdeling is om te voorzien in vernieuwende en strategische oplossingen. Bij IT zijn zowel de IT-taken, de informatiemanagementtaken en de digitalisering van de havengemeenschap ondergebracht.
Wat ga je verder doen?
- Je bent adviseur en vraagbaak voor de applicatie-eigenaar en de super users en stuurt deze aan bij de (door)ontwikkeling van de applicaties.
- Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van applicatiewijzigingen en wijzigingsverzoeken en het up-to-date houden van de release kalender.
- Je begeleidt het test- en acceptatieproces en werkt daarin nauw samen met de super users bij de klant.
- In voorkomende gevallen stuur je externe partijen operationeel aan en zie je toe op naleving van gemaakte contract afspraken.
- Je zorgt er voor dat 'jouw' applicaties enerzijds de processen van de betreffende afdeling optimaal ondersteunen en anders blijven aansluiten op het centrale informatiebeleid van ICT.
Als je het leuk vindt om de regie te voeren over ons applicatielandschap dan is dit de job voor jou!
Werkweek
Op een leuke werkdag heb je een succesvolle gebruikerssessie gehad en is de applicatie met succes in gebruik genomen.
Op een minder leuke werkdag loop je even achter de feiten aan.
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Lunch
- Projectoverleg Klantdata
- De inrichting van de applicatie evalueren
- TopDesk incidenten uitwerken
- TopDesk incidenten uitwerken
- Gebruikers sessie bijwonen
-
- Lunch
- Workshop Signaleren bijwonen
- TopDesk incidenten uitwerken
- TopDesk incidenten uitwerken
- UX meeting bijwonen
- Intern overleg
-
- Lunch
- De inrichting van de applicatie evalueren
- TopDesk incidenten uitwerken
- TopDesk incidenten uitwerken
- Gebruikers sessie bijwonen
- Overleg met team Nautische Informatiesystemen
-
- Lunch
- TopDesk incidenten uitwerken
- TopDesk incidenten uitwerken
- Gebruikers sessie bijwonen
- VTS klankbordgroep
- Intern overleg
-
- Lunch
- De inrichting van de applicatie evalueren
- TopDesk incidenten uitwerken
- TopDesk incidenten uitwerken
- Review bespreking bijwonen
- Gebruikers sessie bijwonen
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Port of Amsterdam heeft ontwikkeling hoog in het vaandel staan. Zo krijgen medewerkers jaarlijks een persoonlijk ontwikkelbudget van € 2000,-. Collega's stromen regelmatig intern door naar andere functies zoals Verkeersleider of Inspecteur Gevaarlijke Stoffen en Milieu. Kortom: doorgroeien vinden we belangrijk bij Port of Amsterdam. Daarom wordt deze vacature ook intern gepubliceerd; bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar de interne kandidaat.
Werken bij Port of Amsterdam
De Amsterdamse haven is een van de grote toegangspoorten tot West-Europa, waar essentiële goederen zoals energie, voedsel en bouwgrondstoffen aangevoerd, opgeslagen, bewerkt en weer doorgevoerd worden, tot diep Europa in. Het is een belangrijke Europese levensader en een motor voor de regionale en nationale economie. Port of Amsterdam, het havenbedrijf, staat aan de lat om de haven te besturen en verder te ontwikkelen. Port of Amsterdam neemt daarbij nadrukkelijk het voortouw in de transities naar een duurzame samenleving. Zo werd al in 2008 gekozen om geen nieuwe fossiele overslagbedrijven meer toe te laten in het havengebied. De haven richt zich onder meer op groei van bio- en synthetische brandstoffen, waterstofactiviteiten, circulaire industrie en maakindustrie. In 2030 behoort de overslag van steenkolen in de Amsterdamse haven tot het verleden en voor 2050 wordt gestreefd naar een klimaatneutrale haven. Port of Amsterdam werkt intensief samen met klanten, partners en overheden om de haven sneller, slimmer en schoner te maken. Iedere dag een beetje beter, onderhet motto ‘Be Part of a Better Port’.
Hoezo net ff anders?
Natuurlijk, de Amsterdamse haven is een bijzondere plek om te werken. Met grote schepen, internationale bedrijven, en 24/7 leven in de brouwerij. Maar dat is alleen nog maar de buitenkant. Als je de overgang naar duurzame energie, schoon vervoer en een circulaire economie belangrijk vindt, dan kun je bij Port of Amsterdam daadwerkelijk bijdragen aan deze transities. Want dát zijn onze speerpunten op weg naar een klimaatneutrale haven!
Open sollicitatie
Zie je momenteel geen passende vacature op onze website, maar ben je enthousiast over werken bij Port of Amsterdam? Wij staan open voor talent! Stuur ons je open sollicitatie via deze link. Vertel kort over je vaardigheden en ambities en wij onderzoeken de mogelijkheden. Laat ons weten wat jij ons team kunt bieden!
- Hoofdkantoor in Amsterdam
- Actief in Nederland
- 375 medewerkers