Als Consulent Sociaal Beheer bij Omthuis ben je verantwoordelijk voor het welzijn van onze huurders. Je biedt ondersteuning aan huurders wanneer zij problemen ervaren en daardoor niet op een rustige manier kunnen wonen. Deze problemen zijn vaak gerelateerd aan ernstige en ontoelaatbare overlast. Je begeleidt huurders bij dit soort situaties van begin tot eind.

Naast alle werkzaamheden op kantoor, ga je ook op huisbezoek om inzicht te verkrijgen over de meldingen. Daarnaast voer je eventueel gesprekken met degene die de klacht heeft ingediend of met degene waar de klacht over gaat. In deze functie kom je in aanraking met wisselende en hectische situaties, wat vereist dat je over goede communicatieve vaardigheden beschikt om op een professionele wijze met huurders te communiceren.

Binnen de afdeling Wonen ga je aan de slag in het team Sociaal Beheer en Sociaal Wijkbeheer, wat samen bestaat uit acht medewerkers. Wanneer je vragen hebt over een dossier, bespreek je deze met een collega en probeer je er samen een passende oplossing te vormen.