ICT Technicus
Kremer Techniek 's-Heerenberg
Wat is vereist?
- Diploma MBO 4, ICT (of andere relevante opleiding)
- Klantgerichte instelling
- Creatief in het bedenken van technische oplossingen
- In bezit van rijbewijs B
Wat krijg je?
- €2.350 - €3.130 bruto p/m (op basis van 38 uur)
- 38-urige werkweek
- 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen
- Werk in avonden en af en toe in het weekend
Wat doe je?
- 40% Afspraken bij klanten
- 40% Ondersteuning klanten op afstand
- 10% Administratie
- 10% Ad hoc overleggen
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Vacature
Als ICT Technicus ben je verantwoordelijk voor het beheer, onderhoud en de ontwikkeling van actieve ICT-infrastructuren van klanten van Kremer. De werkzaamheden variëren van gebruikersondersteuning tot projecten, waaraan je met een projectleider en collega’s (van de ICT- en Telefonie afdeling) werkt. Je hebt regelmatig contact met de klant om de nodige ondersteuning te bieden en vragen te beantwoorden.
Wanneer de klant een technische uitdaging heeft, ondersteun je de klant op afstand of op locatie. Wanneer je op locatie werkzaamheden uitvoert, heeft de klant vaak ook andere ICT-gerelateerde vragen. Bijvoorbeeld wanneer bij de klant een nieuwe afdeling wordt opgezet, waarvoor een gedeelde mailbox moet worden ingericht.
Als je het prima vindt om regelmatig op klantlocatie te werken en geïnteresseerd bent in ICT, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke dag heb ik een uitdagend project tot een goed resultaat gebracht. Dan is de klant blij en kan ik ook tevreden zijn over mijn werk.
Op minder leuke dagen heb ik veel administratieve werkzaamheden en ben ik voornamelijk bezig met gebruikersondersteuning op afstand.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
- 18:00
- 19:00
-
- Lunch
- Onderhoud bij de klant
- Onderhoud bij de klant
- Aanvullende werkzaamheden
-
- Lunch
- Klant helpen op afstand
- Inbedrijfstellen Wifi-oplossing voor de klant
- Mail doorwerken
-
- Lunch
- Programmeren van de software
- Afspraak bij klant
- Aanvullende werkzaamheden
-
- Lunch
- Systeembeheer klant
- Afspraken klanten
-
- Lunch
- Administratie
- Openstaande incidenten bespreken
- Overleggen
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Er zijn mogelijkheden om door te groeien naar andere functies binnen Kremer. Vanuit Kremer wordt rekening gehouden met jouw ambities zodat er een duidelijk groeipad kan worden afgesproken.
Werken bij Kremer Techniek
Kremer is al meer dan 55 jaar een actief familiebedrijf, gespecialiseerd in techniek. Er werken 180 vaste medewerkers en de activiteiten zijn onderverdeeld in vijf divisies: Installatietechniek, ICT & Telecom, Industriële Automatisering, Duurzame Technieken en Service & Onderhoud. De missie is om het leven en werken makkelijker te maken door middel van technische oplossingen. Ondernemen met respect voor mens, milieu en maatschappij is hierbij een vast uitgangspunt. Meer informatie vind je op de website van Kremer.
- 's-Heerenberg
- Wij werken voor klanten wereldwijd
- 9% / 91%
- Gem. leeftijd 40 jaar
- 180 medewerkers in NL