Als Administratief/Secretarieel Ondersteuner bij Stichting Jeugdbescherming Rotterdam Rijnmond ben je verantwoordelijk voor het beheer van officiële correspondentie, zowel inkomend als uitgaand. Je verwerkt deze stukken nauwgezet en zorgt voor een tijdige en accurate verzending. Daarnaast ligt jouw verantwoordelijkheid in het redigeren en controleren van plannen en rapportages op taalkundige en opmaaktechnische aspecten, zodat ze effectief kunnen worden gecommuniceerd naar de relevante partijen en instanties. Hierbij denk je aan diverse documenten, waaronder verzoekschriften, besluiten en reistoestemmingsformulieren.

Daarnaast ben je betrokken bij het organiseren en notuleren van klachtgesprekken. Je speelt een actieve rol in het afhandelen van telefonische en e-mailcommunicatie met cliënten, instanties en ketenpartners, waarbij je zorgt voor een efficiënte en klantvriendelijke afhandeling.

Je wordt onderdeel van het Clustersecretariaat, bestaande uit zes medewerkers met gelijke functies als Teamsecretaresse, waarbij je rapporteert aan de Manager.