Als Service Technicus bij Heuvelman ben je verantwoordelijk voor het onderhoud, beheer en de optimalisatie van audiovisuele systemen bij de klanten. Je voert gepland onderhoud uit, signaleert potentiële problemen en zorgt voor een vlekkeloze werking van de apparatuur. Tijdens je bezoeken informeer je klanten over de status van hun systemen, adviseer je over verbeteringen en beantwoord je vragen. Bij storingen ben jij de persoon die snel een diagnose stelt en het probleem oplost, zodat de klant er zo min mogelijk last van heeft. Naast je werk op locatie draai je storingsdiensten en ondersteun je je collega’s op kantoor met technische expertise.

Een belangrijk onderdeel van je werk is het vastleggen van bevindingen en het rapporteren van uitgevoerde werkzaamheden. Je houdt nauwkeurig documentatie bij in het ERP-systeem, zodat interne teams goed geïnformeerd blijven. Je signaleert structurele technische problemen en draagt oplossingen aan om de dienstverlening verder te verbeteren. Bovendien blijf je continu leren door trainingen en certificeringen te volgen, zodat je altijd op de hoogte bent van de nieuwste technologieën en innovaties in de audiovisuele sector.

Je wordt onderdeel van een professioneel team binnen de afdeling Service. Samen met je collega’s werk je aan hoogwaardige oplossingen en deel je ervaringen om elkaar verder te helpen. Er is veel ruimte voor samenwerking, feedback en persoonlijke ontwikkeling.