Wat is vereist?
- Afgeronde mbo niveau 4 opleiding richting Sociaal Juridisch / Welzijn
- 3 tot 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
- Kennis van juridische zaken en huurrecht
- Beheersing van gesprekstechnieken
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
- Je bent assertief en hebt een empathisch vermogen
- Je kunt denken in mogelijkheden, initiatief nemen en grenzen stellen
- In het bezit van rijbewijs B
- Regio West- Maas en Waal
Wat krijg je?
- €2.952 - €4.278 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
- 32 tot 36-urige werkweek
- 189,8 vakantie-uren per jaar op fulltime basis
- Persoonlijk opleidingsbudget (vanuit de CAO) en een ruim budget voor functiegebonden opleidingen
- Bedrijfsauto en thuiswerkmogelijkheden
- Telefoon en laptop
Wat doe je?
- 20% Administratie verwerken
- 15% Intern overleg
- 50% Contact met huurders
- 15% Extern overleg
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Stel direct een vraag
Ingrid Quarles
Adviseur P&O
Vacature
Als Wijkbeheerder bij De Kernen ben je het eerste aanspreekpunt voor de huurder in het rayon West- Maas en Waal en functioneer je als de ogen en oren in de wijk. Je bent verantwoordelijk voor het veilig, schoon en heel houden van de leefomgeving. Huurders doen meldingen bij jou die te maken hebben met de leefbaarheid van de wijk, dit kan gaan over bijvoorbeeld zwerfafval, geluidsoverlast, onkruid en andere zaken.
Je zorgt ervoor dat je je zichtbaar opstelt in de buurt. Dit doe je door het organiseren van koffiemomenten, je bent zichtbaar aanwezig in de wijk en je gaat bij huurders langs wanneer dat nodig is. Daarnaast onderhoud je telefonisch contact met huurders en verstuur je mailings over oplossingen en contactmomenten.
Je gaat werken in de vakgroep Leefbaarheid, hierin werk je samen met vier Woonconsulenten en een collega Wijkbeheerder. Hoewel je verantwoordelijk bent voor jouw eigen gebied, ben je regelmatig bezig met het afstemmen over bepaalde huurders of problemen in de wijk.
Als je het leuk vindt om een toegankelijk aanspreekpunt voor huurders te zijn en je het niet erg vindt om contact te hebben met huurders die niet makkelijk willen meewerken aan oplossingen, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag heb je een oplossing gevonden voor een probleem tussen twee huurders en heb je stappen gemaakt voor het verhelpen van een veelvoorkomend probleem.
Op een minder leuke werkdag willen huurders niet meewerken en lijkt het alsof je problemen niet opgelost krijgt.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
-
- Lunch
- Administratie verwerken
- Extern overleg
- Contact met huurders
- Overlastmelding uitzoeken
-
- Lunch
- Administratie verwerken
- Intern overleg
- Contact met huurders
- Contact met huurders
-
- Lunch
- Overleg team Leefbaarheid
- Administratie verwerken
- Administratie verwerken
- Overlastmelding uitzoeken
- Contact met huurders
-
- Lunch
- Administratie verwerken
- Contact met huurders
- Contact met huurders
-
- Lunch
- Administratie verwerken
- Extern overleg
- Koffiemoment in de wijk
- Contact met huurders
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Zelfregie is een van de pijlers van de organisatie. Met zelfregie werk je makkelijker in een netwerkorganisatie, die De Kernen is. De basis van zelfregie is persoonlijk leiderschap. Om daaraan te werken en jezelf nog beter te leren kennen, werkt De Kernen met Profile Dynamics®. Dit helpt je, omdat je de persoonlijke waarden, die jou motiveren, goed leert kennen.
Werken bij De Kernen
Je werkt bij De Kernen in een compacte netwerkorganisatie met ongeveer 58 ander collega’s plezierig samen aan duurzaam en goed wonen in het mooie Rivierengebied. Hierbij krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen onze gezonde en maatschappelijke organisatie zonder winstoogmerk. De winst zit vooral in de impact die we maken voor onze huurders: duurzame woningen in een fijne leefomgeving. We zijn een mensgerichte organisatie die professioneel en slagvaardig is.
Ruimte voor mensen
Ruimte voor mensen is onze visie. We werken daarom hard aan onze maatschappelijke opdracht: betaalbare en duurzame woonruimte voor iedereen die niet zelf een huis kan kopen. Onze woningcorporatie is een netwerkorganisatie. We zijn goed georganiseerd, gezond en behalen op het gebied van duurzaamheid en klanttevredenheid hoge cijfers: de afgelopen twee jaar hebben we in de top 10 van meest duurzame woningcorporaties gestaan. Ook hebben we veel aandacht voor ‘samenredzaamheid’ en ‘zorg en wonen’. De sfeer is informeel en kun je het best vergelijken met een familiebedrijf, dat gaat voor goede relaties en continuïteit.
Duurzaam samenwerken
Het werkveld van De Kernen is divers en boeiend. Wat je in het nieuws leest, kom je bij ons elke dag tegen. Denk aan de woon- en energiecrisis, het klimaat en de zorg. Hier werk je aan duurzame nieuwbouw, renovaties, energiebesparing, ontwikkeling van nieuwe woonvormen, digitalisering, betaalbare woonlasten, huurders betrekken, leefbare wijken en veel meer. Onze partners zijn onder meer gemeenten, zorg- en welzijnspartijen en andere collega corporaties. Wij rijden 100% elektrisch en collega's die een bedrijfsauto rijden, krijgen thuis een laadpaal. Onze insteek is altijd I=R=B. Een investering in tijd en/of geld moet resultaat opleveren én bijdragen aan de bedoeling van ons werk: mensen ruimte bieden.
Stagiaires en starters
Ben jij jong? Voor starters, stagiaires en jonge medewerkers hebben we extra aandacht. Je kunt je ruimschoots ontwikkelen in de richting en het tempo dat bij jou past. Ook kun je je aansluiten bij een netwerk van jonge werknemers tot 36 jaar binnen de sector. Dit platform heet Jong Aedes. Hier staat elkaar ontmoeten, inspireren en ontwikkelen centraal. Dit is leuk en interessant! Je kunt hier net zo actief aan deelnemen als je wilt.
Meer weten over het hoe, wat en waarom van werken bij De Kernen?
Kijk deze drie korte filmpjes:
- Vernieuwd, duurzaam hoofdkantoor in Hedel (medio 2025)
- 58 werknemers
- 40% / 60%
- Hybride werken
- Netwerken & zelfregie
Collega's
