Als Junior Bouwkundige bij Crawford & Company ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van schades aan gebouwen en alles wat hier direct aan verbonden is. Het gaat vooral om kantoorpanden en woningen, maar bijvoorbeeld ook om musea, gemeentelijke panden of Airbnb's. Je bezoekt de desbetreffende locatie om onderzoek te doen naar de oorzaak van de schade, en je beoordeelt de hoogte van het schadebedrag. Je gaat ter plekke aan de slag met apparatuur en overlegt terug op kantoor met de andere schade-experts. Daarnaast doe je feitenonderzoek, dat je vooral baseert op verklaringen van de gedupeerden. Jij hebt dus het eerste contact met gedupeerden en weet dus ook hoe je om moet gaan met emoties die soms hoog kunnen oplopen. 

Verder ontferm je je over de rapportage. Je stelt per schade een rapport op met gedetailleerde feiten over het gebouw, zoals de brandbeveiliging en alarmsystemen. Ook concludeer je hierin wat de mogelijke oorzaak is van de schade, wat de risico’s zijn voor het gebouw en wat er precies verzekerd is. Na een dubbelcheck door je collega’s stuur jij (of een van je collega's) het rapport naar de opdrachtgever (meestal een verzekeraar). Ook beantwoord je telefoontjes en mails; op deze manier blijf je goed in contact met alle betrokkenen.

Kleine schades handel je zelf af. Wanneer het om grotere schades gaat, werk je in teamverband. Het kan dus voorkomen dat je met een ervaren collega op pad gaat of hem of haar te ondersteunen. Je team bestaat momenteel uit vier bouwkundigen en een manager, maar je werkt ook samen met collega's van andere afdelingen.