Wat is vereist?
- HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring (bij voorkeur binnen de logistiek)
- Ervaring met Excel, ervaring met Zendesk is een pre
- Je kunt met verschillende systemen tegelijkertijd werken
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
- Je hebt een actieve houding, bent probleemoplossend en nauwkeuring
- Je bent analytisch sterk en bent positief ingesteld
- Je kunt zelfstandig maar ook in teamverband werken
Wat krijg je?
- €2.400 - €3.400 bruto p/m o.b.v. 38 uur (afhankelijk van kennis en ervaring)
- 3% eindejaarsuitkering
- 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen (o.b.v. fulltime dienstverband)
- De mogelijk om maximaal 2 dagen per week thuis te werken (In overleg met leidinggevende)
- Goede pensioenregeling met een eigen bijdrage van 3,5% en een collectieve ziektekosten verzekering met korting op aanvullende verzekeringen
- Internetvergoeding van €25,- netto per maand
- Een attentie van €45,- netto voor je verjaardag en met Koningsdag
- Reiskostenvergoeding of NS business card
- Sportbijdrage van €15,- per maand
Wat doe je?
- 20% Tickets verwerken
- 40% Controles uitvoeren
- 20% Afwijkingen signaleren
- 20% Rapportages samenstellen
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Vacature
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld - wij vullen onze vacatures graag zelf in.
Als Medewerker Bedrijfsbureau Vervoer bij CB ben je verantwoordelijk voor administratieve en organisatorische taken en ondersteun je bij de uitvoering van projecten. Je haalt energie uit het opstellen van analyses en het (continue) verbeteren van werkprocessen, zodat alles soepel blijft verlopen. Daarnaast stel je rapportages op wanneer nodig, eventueel in opdracht van andere afdelingen binnen CB. Hiernaast heb je ook nog een aantal operationele taken die je uitvoert. Hieronder vallen het aanmelden van tickets van orders, het verzorgen van de informatievoorziening voor de operatie, vragen beantwoorden en spoedopdrachten verwerken.
Je bent een aanspreekpunt voor collega's en afdelingen binnen CB met betrekking tot analysevragen en je gaat hiermee aan de slag. Je onderzoekt het probleem en bedenkt hoe het beter kan, met een focus op efficiëntie en procesoptimalisatie. Door je constante betrokkenheid bij het verbeteren van processen, weet je wat er speelt binnen CB en ben je goed op de hoogte van lopende processen. Naarmate je langer in de functie zit, zul je zelf ook actief afwijkingen in de organisatieprocessen signaleren en deze melden bij de juiste afdeling.
Als je het leuk vindt om te plannen en organiseren, je makkelijk besluiten neemt en je het niet erg vindt om met strakke deadlines te werken, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag los je diverse problemen op en handel je efficiënt alle binnenkomende tickets af, waardoor je zowel klanten als collega’s tevreden stelt en bijdraagt aan een soepel lopende werkdag.
Op een minder leuke werkdag zijn er nog veel openstaande vraagstukken die je niet allemaal kunt oplossen.
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
- 18:00
-
- Lunchpauze
- Weekstart
- Tickets verwerken
- Controles uitvoeren
- Afwijkingen signaleren
- Rapportages samenstellen
-
- Lunchpauze
- Controles uitvoeren
- Controles uitvoeren
- Afwijkingen signaleren
- Rapportages samenstellen
- Rapportages samenstellen
-
- Lunchpauze
- Teamoverleg met leidinggevenden
- Tickets verwerken
- Controles uitvoeren
- Controles uitvoeren
-
- Lunchpauze
- Controles uitvoeren
- Afwijkingen signaleren
- Rapportages samenstellen
- Tickets verwerken
-
- Lunchpauze
- Vrijmibo
- Tickets verwerken
- Controles uitvoeren
- Afwijkingen signaleren
- Week afronden
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Werken bij CB
Al meer dan 150 jaar vertrouwen onze klanten op ons voor de logistiek van fysieke boeken, audioboeken en e-books. Wij zorgen ervoor dat uitgevers, winkels, webshops, scholen en consumenten kunnen rekenen op betrouwbare en geruisloze logistiek. En bedenk, dit gaat om miljoenen boeken per maand! Wij ontzorgen het boekenvak, ook met financiële diensten als facturatie, debiteurenbeheer en ordermanagementsystemen, markt- en managementinformatie en print on demand. Daarnaast biedt CB logistieke oplossingen voor de Healthcare markt; van levering van medische hulpmiddelen tot bestelplatforms en declaratieservice. We groeien en ontwikkelen. Zo horen steeds meer internationale en educatieve uitgeverijen tot onze klantenkring, bouwen we een gloednieuw, duurzaam warehouse en helpen we steeds meer zorgorganisaties. Onze ruim 800 collega’s met uiteenlopende achtergronden en 18 nationaliteiten groeien en ontwikkelen mee. Er is veel ruimte voor opleiding en coaching, ook voor jou als nieuwe collega. CB’ers waarderen hun werk: zij geven een 8,4 voor ‘betekenisvol werk’.
- Hoofdkantoor in Culemborg
- 35% / 65%
- Gem. leeftijd 47 jaar
- Ruim 800 medewerkers (incl. flexwerkers)
- Thuiswerkmogelijkheden in overleg (niet voor alle functies)