Banen

Medewerker Huurincasso

Solliciteer nu

Medewerker Huurincasso

Brederode Wonen Bloemendaal

Solliciteer nu

Wat is vereist?

  • Mbo werk- en denkniveau
  • Kennis van en ervaring met Microsoft 365
  • Kennis van relevante wet- en regelgeving op het gebied van huurincasso
  • Je hebt administratieve en probleemoplossende vaardigheden
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Je kunt zorgvuldig en klantgericht werken
  • Je bent creatief en vindingrijk
  • Je bent communicatief sterk

Wat krijg je?

  • €3.114 - €3.892 (schaal F) bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • 20 tot 24-urige werkweek
  • 189,8 vakantie-uren (o.b.v. een 36-urige werkweek)
  • Persoonlijk opleidingsbudget
  • Laptop en telefoon
  • Mogelijkheid om thuis te werken

Wat doe je?

  • 33% Huisbezoeken uitvoeren
  • 33% Overleggen bijwonen
  • 34% Kantoordag

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Medewerker Huurincasso bij Brederode Wonen ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van kwetsbare huurders met betalingsproblemen of geldzorgen. Jij bent een belangrijk aanspreekpunt voor huurders en zorgt voor de connectie tussen hen en hulpinstanties. Omdat dit een nieuwe functie binnen de organisatie, kan deze grotendeels nog worden opgezet. Daarom is het belangrijk dat je de kennis hebt en het interessant vindt om deze functie in te vullen en uit te voeren.

Je voert huisbezoeken uit en probeert samen met de huurder op zoek naar een passende oplossing om de huurachterstand terug te dringen. Daarnaast ben je ook in contact met externe instanties, zoals de gemeente en schuldhulpverlening. Door zelf initiatief te tonen en deze instanties te benaderen, weet je de juiste partij voor elke casus te vinden.

Je komt te werken binnen de afdeling Wonen. Dit is een klein team van 5 collega's. Daardoor is het een flexibel team en worden taken onderling van elkaar overgenomen. Ook neem je de telefoon van je collega wel eens over. Je weet en hoort dus veel door de korte lijntjes. In je functie werk je veel zelfstandig, maar huisbezoeken voer je vaak samen uit. Ook kun je altijd op je collega's terug vallen voor overleg of afstemming. Voor deze functie ben je vrij om zelf je uren in te delen, bijvoorbeeld 5x5 of 3x8 uur werkt

Als je het leuk vindt om een nieuwe functie binnen de organisatie op te zetten en in te richten en je het uitdagend vindt om aan de slag te gaan met thema's zoals huurincasso, betalingsproblematiek en huurachterstanden terugdringen, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Medewerker Huurincasso

Op een leuke werkdag heb je gezellig contact met collega's, heb je kwetsbare huurders kunnen ondersteunen en woon je een gemeentelijk overleg bij met collega's van andere corporaties.

Op een minder leuke werkdag heb je huisbezoeken gepland staan, maar blijkt er niemand thuis te zijn, waardoor je nieuwe afspraken moet inplannen met huurders die slecht bereikbaar zijn.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
    • Vrije dag
    • Lunch
    • Huisbezoeken uitvoeren
    • Overleggen bijwonen
    • Afspraken met huurders inplannen
    • Lunch
    • Huisbezoeken uitvoeren
    • Overleg met de deurwaarder
    • Vragen van huurders beantwoorden
    • Afspraken met huurders inplannen
    • Vrije dag

Voorbeeld uit de praktijk

Een huurder heeft al twee maanden huurachterstand en ondanks meerdere telefoontjes en brieven heb je de huurder nog niet te pakken gekregen. Hoe pak je dit verder aan?

Je besluit om langs te gaan bij de huurder en hoopt deze thuis te treffen. Wanneer je bij de woning hebt aangebeld, zie wel de gordijnen bewegen, maar de deur wordt niet opengedaan. Van de buren krijg je te horen dat er op dinsdagmiddag altijd hulpverlening over de vloer komt. Je laat bij de huurder een brief achter in de brievenbus, waarin je aangeeft dat je terugkomt wanneer de hulpverlening er ook is. Verder geef je aan dat je te allen tijde wilt voorkomen dat dit gezin hun woning kwijtraakten dat je samen met hen wilt zoeken naar een oplossing.  Wanneer je terugkomt op kantoor, ga je op zoek naar de hulpverlener van dit gezin om samen naar een oplossing te zoeken.

Groeipad

Brederode Wonen biedt medewerkers de mogelijkheid om zichzelf persoonlijk te ontwikkelen door middel van een beschikbaar opleidingsbudget. Dit budget kan gebruikt worden voor het volgen van (online) cursussen, waarmee je jouw vaardigheden en kennis kunt uitbreiden. Zo investeert Brederode Wonen in jouw groei en professionele ontwikkeling en krijg je de vrijheid om je eigen leertraject te bepalen. Daarnaast is het mogelijk om deze functie grotendeels (in samenwerking met de Manager Wonen) op te zetten en in te richten.

Medewerker Huurincasso

Werken bij Brederode Wonen

Brederode Wonen is een woningcorporatie met ruim 1500 woningen in de gemeenten Bloemendaal en Velsen. Hun woningen bevinden zich in Bloemendaal, Vogelenzang, Velserbroek, Santpoort-Noord en Santpoort-Zuid. Sinds de oprichting in 1901, streeft Brederode Wonen ernaar om voor iedereen een prettige woonsituatie te creëren. Hun kantoor is gevestigd in Bloemendaal, waar ze dagelijks hun uiterste best doen om goed wonen voor iedereen mogelijk te maken. Niet alleen de medewerkers zijn gevestigd binnen het kantoorpand, Brederode Wonen biedt ook woonruimte aan huurders op de bovenste verdieping.

  • Kantoor in Bloemendaal
  • 20 medewerkers
  • 50% / 50%
  • Gem. leeftijd 40 jaar
  • Casual
  • Thuiswerken is mogelijk in overleg

Collega's

Foto van medewerker Marwin
Foto van medewerker Hailey
Foto van medewerker John
Foto van medewerker Susan
Foto van medewerker Rianne
Foto van medewerker Moïra
Foto van medewerker Steven

Marwin (39) - Opzichter

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben hier komen werken omdat het een kleine corporatie is, waardoor we goed kunnen communiceren met collega’s, huurders en aannemers. Hierdoor kunnen we de huurders snel te woord staan en helpen, wat het werken leuk maakt.

Wat was je vorige baan?
Projectbegeleider - Etro Vastgoedzorg.

Wat doe je in je vrije tijd?
Leuke dingen doen met mijn vriendin en dochter, fietsen en terrasjes pakken.

Hailey (22) - Stagiaire op de afdeling Vastgoed

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Vanuit mijn opleiding ben ik erg geïnteresseerd geraakt in volkshuisvesting. Brederode Wonen, een relatief kleine corporatie met een bijzonder woningbezit, trok mij direct aan. Hier kan ik meer leren en een waardevolle bijdrage leveren binnen dit bedrijf.

Wat was je vorige baan?
Stagiaire Projectontwikkeling bij Scholz Bouw.

Wat doe je in je vrije tijd?
In mijn vrije tijd doe ik het liefste leuke dingen met mijn vrienden en vriendinnen en ben ik zeker wel in voor een feestje.

John (63) - Projectleider Duurzaamheid

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben altijd werkzaam geweest in de sociale huisvesting en ben ooit begonnen bij een kleinere corporatie en daarna bij de "grotere" jongens. Door de bureaucratie en de langdurige besluitvorming bij deze grotere corporaties, ben ik weer gaan solliciteren bij de kleinere corporaties, zoals Brederode Wonen.

Wat was je vorige baan?
Manager Vastgoed.

Wat doe je in je vrije tijd?
Reizen, muziek maken, restaurants bezoeken en vrijwilligerswerk.

Susan (38) - Managementassistente en HR

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Werkzaam zijn als Managementassistente bij Brederode Wonen biedt voor mij de mogelijkheid om een positieve impact te hebben op mensenlevens door het faciliteren van toegang tot betaalbare huisvesting, terwijl je tegelijkertijd waardevolle ondersteuning biedt aan het managementteam dat deze missie uitvoert.

Wat was je vorige baan?
Stewardess - KLM en Assistent Makelaar.

Wat doe je in je vrije tijd?
Reizen, koken, erop uit met mijn gezin en de hond.

Rianne (32) - Medewerker Wonen en Huurincasso

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben inmiddels bijna tien jaar werkzaam bij Brederode Wonen. De combinatie van een prachtige locatie, leuke collega's en een stimulerende werkomgeving maakt het voor mij een plezier om hier te werken.

Wat was je vorige baan?
Administratief Medewerker.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten en afspreken met mijn vrienden en familie.

Moïra (43) - Manager Wonen

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Toen ik als interimkracht binnenkwam, was ik meteen verkocht. Ik wist dat als me een vaste baan aangeboden zou worden, deze plek en deze collega's het waard waren om mijn zelfstandigheid als zzp'er ervoor op te geven. Ik heb er nog geen dag spijt van gehad!

Wat was je vorige baan?
Projectmanager Sociaal - Intermaris, Woonconsulent - Wooncompagnie, Trainer-Kjenning

Wat doe je in je vrije tijd?
Borrelen met vrienden, een terrasje pakken, pianospelen, lekker rommelen in de tuin om de dag af te sluiten met een glas wijn op de steiger of gezelschapsspellen spelen.

Steven (48) - Manager Vastgoed

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Het is een kleinschalig bedrijf waar alle functies onder één dak zitten. In het verleden heb ik al ervaring opgedaan bij een corporatie, dus de functie sloot goed aan. Bovendien had ik een prettig gevoel bij de kennismaking en sollicitatiegesprekken.

Wat was je vorige baan?
Vestigingsmanager - MVGM.

Wat doe je in je vrije tijd?
Oldtimerij (oude auto's), housemuziek, stedentrips, speciaalbier en hardlopen.

Sollicitatieproces

Eerste gesprek met Manager en HR Medewerker
± Binnen 1 week
Tweede gesprek met Manager en Directeur/Bestuurder
± Binnen 1 week
Arbeidsvoorwaardengesprek/aanbod

Interessante baan?

Solliciteer nu
Terug naar boven