Banen

Medewerker Huurincasso

Solliciteer nu

Medewerker Huurincasso

Brederode Wonen Bloemendaal

Solliciteer nu

Wat is vereist?

  • Mbo werk- en denkniveau
  • Kennis van en ervaring met Microsoft 365
  • Kennis van relevante wet- en regelgeving op het gebied van huurincasso
  • Je hebt administratieve en probleemoplossende vaardigheden
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Je kunt zorgvuldig en klantgericht werken
  • Je bent creatief en vindingrijk
  • Je bent communicatief sterk

Wat krijg je?

  • €3.114 - €3.892 (schaal F) bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • 20 tot 24-urige werkweek
  • 189,8 vakantie-uren (o.b.v. een 36-urige werkweek)
  • Persoonlijk opleidingsbudget
  • Laptop en telefoon
  • Mogelijkheid om thuis te werken

Wat doe je?

  • 33% Huisbezoeken uitvoeren
  • 33% Overleggen bijwonen
  • 34% Kantoordag

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Medewerker Huurincasso bij Brederode Wonen ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van kwetsbare huurders met betalingsproblemen of geldzorgen. Jij bent een belangrijk aanspreekpunt voor huurders en zorgt voor de connectie tussen hen en hulpinstanties. Omdat dit een nieuwe functie binnen de organisatie, kan deze grotendeels nog worden opgezet. Daarom is het belangrijk dat je de kennis hebt en het interessant vindt om deze functie in te vullen en uit te voeren.

Je voert huisbezoeken uit en probeert samen met de huurder op zoek naar een passende oplossing om de huurachterstand terug te dringen. Daarnaast ben je ook in contact met externe instanties, zoals de gemeente en schuldhulpverlening. Door zelf initiatief te tonen en deze instanties te benaderen, weet je de juiste partij voor elke casus te vinden.

Je komt te werken binnen de afdeling Wonen. Dit is een klein team van 5 collega's. Daardoor is het een flexibel team en worden taken onderling van elkaar overgenomen. Ook neem je de telefoon van je collega wel eens over. Je weet en hoort dus veel door de korte lijntjes. In je functie werk je veel zelfstandig, maar huisbezoeken voer je vaak samen uit. Ook kun je altijd op je collega's terug vallen voor overleg of afstemming. Voor deze functie ben je vrij om zelf je uren in te delen, bijvoorbeeld 5x5 of 3x8 uur werkt

Als je het leuk vindt om een nieuwe functie binnen de organisatie op te zetten en in te richten en je het uitdagend vindt om aan de slag te gaan met thema's zoals huurincasso, betalingsproblematiek en huurachterstanden terugdringen, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Medewerker Huurincasso

Op een leuke werkdag heb je gezellig contact met collega's, heb je kwetsbare huurders kunnen ondersteunen en woon je een gemeentelijk overleg bij met collega's van andere corporaties.

Op een minder leuke werkdag heb je huisbezoeken gepland staan, maar blijkt er niemand thuis te zijn, waardoor je nieuwe afspraken moet inplannen met huurders die slecht bereikbaar zijn.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
    • Vrije dag
    • Lunch
    • Huisbezoeken uitvoeren
    • Overleggen bijwonen
    • Afspraken met huurders inplannen
    • Lunch
    • Huisbezoeken uitvoeren
    • Overleg met de deurwaarder
    • Vragen van huurders beantwoorden
    • Afspraken met huurders inplannen
    • Vrije dag

Voorbeeld uit de praktijk

Een huurder heeft al twee maanden huurachterstand en ondanks meerdere telefoontjes en brieven heb je de huurder nog niet te pakken gekregen. Hoe pak je dit verder aan?

Je besluit om langs te gaan bij de huurder en hoopt deze thuis te treffen. Wanneer je bij de woning hebt aangebeld, zie wel de gordijnen bewegen, maar de deur wordt niet opengedaan. Van de buren krijg je te horen dat er op dinsdagmiddag altijd hulpverlening over de vloer komt. Je laat bij de huurder een brief achter in de brievenbus, waarin je aangeeft dat je terugkomt wanneer de hulpverlening er ook is. Verder geef je aan dat je te allen tijde wilt voorkomen dat dit gezin hun woning kwijtraakten dat je samen met hen wilt zoeken naar een oplossing.  Wanneer je terugkomt op kantoor, ga je op zoek naar de hulpverlener van dit gezin om samen naar een oplossing te zoeken.

Groeipad

Brederode Wonen biedt medewerkers de mogelijkheid om zichzelf persoonlijk te ontwikkelen door middel van een beschikbaar opleidingsbudget. Dit budget kan gebruikt worden voor het volgen van (online) cursussen, waarmee je jouw vaardigheden en kennis kunt uitbreiden. Zo investeert Brederode Wonen in jouw groei en professionele ontwikkeling en krijg je de vrijheid om je eigen leertraject te bepalen. Daarnaast is het mogelijk om deze functie grotendeels (in samenwerking met de Manager Wonen) op te zetten en in te richten.

Medewerker Huurincasso

Werken bij Brederode Wonen

Brederode Wonen is een woningcorporatie met ruim 1500 woningen in de gemeenten Bloemendaal en Velsen. Hun woningen bevinden zich in Bloemendaal, Vogelenzang, Velserbroek, Santpoort-Noord en Santpoort-Zuid. Sinds de oprichting in 1901, streeft Brederode Wonen ernaar om voor iedereen een prettige woonsituatie te creëren. Hun kantoor is gevestigd in Bloemendaal, waar ze dagelijks hun uiterste best doen om goed wonen voor iedereen mogelijk te maken. Niet alleen de medewerkers zijn gevestigd binnen het kantoorpand, Brederode Wonen biedt ook woonruimte aan huurders op de bovenste verdieping.

  • Kantoor in Bloemendaal
  • 20 medewerkers
  • 50% / 50%
  • Gem. leeftijd 40 jaar
  • Casual
  • Thuiswerken is mogelijk in overleg

Collega's

Foto van medewerker John
Foto van medewerker Susan
Foto van medewerker Rianne
Foto van medewerker Moïra
Foto van medewerker Steven
Foto van medewerker Marisa Tessers
Foto van medewerker Simone
Foto van medewerker Jan Wim Franken
Foto van medewerker Hannah Boon
Foto van medewerker Yvonne Peijs

John (63) - Projectleider Duurzaamheid

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik heb al bij verschillende corporaties gewerkt en ben ooit begonnen bij een kleinere corporatie. Na een tijdje bij een grotere corporatie te hebben gewerkt, vond ik het in verloop van tijd te anoniem en te groot voor mij. Ik wilde weer terug naar de basis en naar de grootte van de corporatie waar ik ooit was begonnen.

Wat was je vorige baan?
Teamleider Projecten bij de Alliantie

Wat doe je in je vrije tijd?
Veel... Reizen, kamperen, fietsen, muziek maken in een band, koken en eten, vrijwilligerswerk bij Repaircafe, concerten bezoeken.

Susan (38) - Managementassistente en HR

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Werkzaam zijn als Managementassistente bij Brederode Wonen biedt voor mij de mogelijkheid om een positieve impact te hebben op mensenlevens door het faciliteren van toegang tot betaalbare huisvesting, terwijl je tegelijkertijd waardevolle ondersteuning biedt aan het managementteam dat deze missie uitvoert.

Wat was je vorige baan?
Stewardess - KLM en Assistent Makelaar.

Wat doe je in je vrije tijd?
Reizen, koken, erop uit met mijn gezin en de hond.

Rianne (32) - Medewerker Wonen en Huurincasso

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben inmiddels bijna tien jaar werkzaam bij Brederode Wonen. De combinatie van een prachtige locatie, leuke collega's en een stimulerende werkomgeving maakt het voor mij een plezier om hier te werken.

Wat was je vorige baan?
Administratief Medewerker.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten en afspreken met mijn vrienden en familie.

Moïra (44) - Manager Wonen

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
In 2023 ben ik als zzp-er binnen gekomen bij Brederode Wonen. Vanaf het eerste moment sprak de sfeer, de locatie, de collega's, de korte lijntjes en niet in de laatste plaats het bijzondere bezig van Brederode Wonen mij aan. Om mensen met een kleine beurs toch prachtig te laten wonen, sprak me vanaf het eerste moment ongelooflijk aan. En dat ook nog bij een organisatie waarin iedereen zich betrokken en verantwoordelijk voelt voor de huurders. Niet alleen intern zijn de lijntjes kort, door de lange woonduur van veel huurders en het betrekkelijk kleine bezit, kennen we ook de meeste huurders. Dat maakt voor mij het werken en contact fijn.

Wat was je vorige baan?
Projectmanager Sociaal - Intermaris, Woonconsulent - Wooncompagnie, Trainer-Kjenning

Wat doe je in je vrije tijd?
In mijn vrije tijd houd ik van alles wat gezellig is. Borrelen, hapje uit eten, spellen spelen met vrienden of familie, stedentrip, maar ook vind ik het heerlijk om in mijn tuin te werken of een lekkere strandwandeling te maken.

Steven (49) - Manager Vastgoed

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Het is een kleinschalig bedrijf waar alle functies onder één dak zitten. In het verleden heb ik al ervaring opgedaan bij een corporatie, dus de functie sloot goed aan. Bovendien had ik een prettig gevoel bij de kennismaking en sollicitatiegesprekken.

Wat was je vorige baan?
Vestigingsmanager - MVGM.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik luister naar (en dans op) housemuziek, hou van speciaal bier, culturele trips en rij graag in mijn oldtimer naar een leuk evenement.

Marisa Tessers

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben bij Brederode Wonen gaan werken omdat ik graag bij een wat meer kleinschalige organisatie wilde werken en het interessant vond om meer te weten te komen over de corporatiesector.

Wat was je vorige baan?
Financieel-Administratief Medewerker.

Wat doe je in je vrije tijd?
In mijn vrije tijd sport ik graag, wandel ik met mijn hond en ben ik ook met regelmaat te vinden in een gezellig cafeetje of restaurantje.

Simone - Communicatieadviseur

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben bij Brederode Wonen gaan werken omdat ik graag mensen verbind en meer wilde betekenen voor mijn omgeving. Het maatschappelijke aspect binnen deze organisatie sprak mij erg aan. Ik ben een verbinder en beschik over een sterke 'hands-on' mentaliteit. Zo kan ik snel schakelen tussen diverse partijen en werk ik proactief vanuit strategisch oogpunt.

Wat was je vorige baan?
Communicatieadviseur in diverse sectoren.

Wat doe je in je vrije tijd?
Erop uit met het gezin en hardlopen.

Jan Wim Franken - Directeur-Bestuurder

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik was op zoek naar een positie met eindverantwoordelijkheid in de mij zo geliefde volkshuisvesting en toen kwam dit op mijn pas: relatief kleine club, prachtig pand in een prachtige omgeving op een plek waar je echt het verschil kan maken voor die mensen die dat nodig hebben. Een werkplek voor beweging, waarin geen dag eigenlijk hetzelfde is en met fijne, betrokken collega's in een goedwerkend team waarin nieuwe mensen snel hun weg vinden. Het past mij 'als een jasje'.

Wat was je vorige baan?
Manager Sociaal Beheer - Vidomes.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik volleybal (met een actieve 'derde helft'), ik kook en lees, support NEC, kijk een onnoemelijke hoeveelheid tv-series en films en heb een druk sociaal leven met vrienden.

Hannah Boon - Trainee

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Sinds 2019 ben ik werkzaam in de corporatiesector. Een van de belangrijkste sectoren als je het mij vraagt, want er zijn maar weinig dingen zo cruciaal als een dak boven je hoofd. Ik heb bij verschillende corporaties van verschillende grootten gewerkt. Brederode is een relatief kleine organisatie en dat sprak mij aan. Mijn ervaring is namelijk; hoe kleiner de organisatie, hoe gevarieerder je werkzaamheden zijn en het komt vaker voor dat je bijvoorbeeld aan kunt haken bij projecten die je interessant vindt dan bij een grote organisatie die sterk in beweging is. Het is leuk om deel uit te maken en bij te kunnen dragen aan deze ontwikkeling in mijn rol als Trainee!

Wat was je vorige baan?
Verschillende functies binnen verschillende woningbouwverenigingen.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik ben gek op koken en reizen. Ook ben ik vaak in Amsterdam te vinden om daar met vrienden uitgebreid te tafelen. Om het allemaal in balans de houden ben ik vrijwel elke dag op de boksschool te vinden, dat doe ik al ruim 13 jaar!

Yvonne Peijs - Verhuurmakelaar

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Een oud-collega heeft mij getipt over Brederode Wonen. Het is een kleine, betrokken woningcorporatie die dichtbij de bewoners staat.

Wat was je vorige baan?
Wijkconsulent - Elan Wonen

Wat doe je in je vrije tijd?
Vooral sportactiviteiten zoals Fitness, tennis en wandelen. Ook houd ik van reizen.

Sollicitatieproces

Eerste gesprek met Manager en HR Medewerker
± Binnen 1 week
Tweede gesprek met Manager en Directeur/Bestuurder
± Binnen 1 week
Arbeidsvoorwaardengesprek/aanbod

Interessante baan?

Solliciteer nu
Terug naar boven