Als Advisor Market Communication bij Bouwinvest speel je een belangrijke rol binnen het team Tenant Experience. Je bent verantwoordelijk voor het verbeteren van de verhuurderstevredenheid en het optimaliseren van de bezettingsgraad van kantoren en winkelcentra. Dit doe je door doelgerichte marketingmiddelen in te zetten en de customer journey en onboarding te verbeteren. Daarnaast werk je samen met interne en externe belanghebbenden om het maatschappelijk rendement (ESG) te bevorderen en data-gedreven werken te stimuleren.

Je taken bestaan uit de coördinatie, sturing en kwaliteitsbewaking van gebieds- en projectcommunicatie, de promotie van winkelcentra en kantoren en het opstellen van positioneringsstrategieën voor nieuwe kantoren en winkelcentra. Daarnaast ontwikkel je verhuurmarketingmiddelen, beheer je content en klantcommunicatie via diverse kanalen en bewaak je planningen en budgetten. Je draagt bij aan het vertalen van ambities met betrekking tot huurderstevredenheid naar concrete acties op het gebied van procesoptimalisatie en onboarding. Ook voer je diverse onderzoeken uit en draag je bij aan het transformeren van Bouwinvest naar een huurdersgerichte entiteit, met als doel het verhogen van de bezettingsgraad, huurderstevredenheid en het maatschappelijk rendement.

Je wordt onderdeel van het team Tenant Experience, bestaande uit een Manager, Advisors Market Communication, Advisors Tenant Engagement, Privacy Officer, en Product Owners Digital Tenant Service.