Wat is vereist?
- Mbo werk- en denkniveau
- 1 tot 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
- Werken met Office pakketten, Sharepoint, MS Teams
- Kennis van AFAS is een pre
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
- Je kunt goed organiseren en staat sterk in je schoenen
- Je vindt het leuk om verschillende afdelingen te helpen
- Je hebt een sterke schriftelijke communicatie
Wat krijg je?
- €2.293 - €3.222 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
- 32-urige werkweek
- 26 vakantiedagen en 6 ADV dagen bij fulltime dienstverband
- Een verplicht BKD breed programma, aangevuld met vakgerichte of team trainingen en opleidingen
- Goede pensioenregeling
- Eindejaarsuitkering bij fulltime dienstverband 2% en 525,-
- BKD academie (online en fysiek cursus programma)
Wat doe je?
- 20% Administratieve werkzaamheden uitvoeren
- 10% Baliewerkzaamheden uitvoeren
- 20% Klantcontact onderhouden
- 15% Agendabeheer onderhouden
- 15% Verslagen van diverse overleggen verzorgen
- 20% Verschillende afdelingen ondersteunen
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Vacature
Als Office Support Medewerker bij BKD ben je verantwoordelijk voor diverse administratieve en ondersteunende taken binnen de organisatie. Je helpt het Managementteam bij het plannen en organiseren van vergaderingen (met externen) en de verslaglegging ervan. Daarnaast bereid je brieven en stukken voor en stel je (management)informatie samen, die onder andere nodig zijn voor deze overleggen. Maar je ondersteunt ook andere afdelingen met vergelijkbare administratieve werkzaamheden. Je hebt een verbindende rol en staat met veel collega's in contact.
Je draagt zorg voor de afhandeling van de post en het beheren van verschillende mailboxen. Je beantwoordt vragen van klanten of zorgt ervoor dat deze worden doorgestuurd naar de juiste afdeling. Elk moment van klantcontact weet je op een professionele en positieve manier af te ronden. Het klantcontact verloopt via de mail, telefonisch of persoonlijk aan de balie, waar je binnenkomende klanten verwelkomt.
Je gaat werken in het Service Center, waar je samenwerkt met dertien collega's. Iedereen binnen dit team heeft een eigen aandachtsgebied, maar er wordt ook veel samengewerkt. Alle werkzaamheden zijn met elkaar verbonden. Er zijn korte communicatielijnen binnen de afdeling. Er vindt regelmatig overleg plaats, om de werkzaamheden soepel te laten verlopen.
Als je het leuk vindt om collega's te ontzorgen op verschillende vlakken en je het niet erg vindt om veel afwisselende taken te hebben, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag ben je met veel verschillende taken bezig, heb je veel contact met klanten en collega’s.
Op een minder leuke werkdag krijg je veel ad hoc vragen, waardoor het een uitdaging kan zijn om zicht te houden op je eigen taken.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Dagstart
- Mails lezen en beantwoorden
- Lunch
- Administratieve werkzaamheden uitvoeren
- Agendabeheer onderhouden
- Verslagen van diverse overleggen verzorgen
- Verschillende afdelingen ondersteunen
-
- Dagstart
- Mails lezen en beantwoorden
- Lunch
- Baliewerkzaamheden uitvoeren
- Verslagen van diverse overleggen verzorgen
- Klantcontact onderhouden
- Administrative werkzaamheden uitvoeren
-
- Dagstart
- Mails lezen en beantwoorden
- Lunch
- Administrative werkzaamheden uitvoeren
- Klantcontact onderhouden
- Baliewerkzaamheden uitvoeren
- Klantcontact onderhouden
- Teamoverleg
-
- Dagstart
- Mails lezen en beantwoorden
- Lunch
- Administrative werkzaamheden uitvoeren
- Verschillende afdelingen ondersteunen
- Klantcontact onderhouden
- Agendabeheer onderhouden
- Administrative werkzaamheden uitvoeren
-
- Dagstart
- Mails lezen en beantwoorden
- Lunch
- Verschillende afdelingen ondersteunen
- Klantcontact onderhouden
- Agendabeheer onderhouden
- Baliewerkzaamheden uitvoeren
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
BKD hecht veel waarde aan samenwerken, communicatieve kracht en eigen initiatief, waaraan aandacht wordt besteed via het opleidingsprogramma. Daarnaast investeert BKD in kennisontwikkeling van haar medewerkers door (externe) trainingen en opleidingen aan te bieden, zodat het kwaliteitsniveau van BKD gewaarborgd blijft. Ook werken alle collega's in verschillende projectgroepen aan organisatiebrede thema's.
Werken bij Bloembollenkeuringsdienst
Bij de stichting Bloembollenkeuringsdienst (BKD) doen werknemers sinds 1923 kwaliteitskeuringen, import- en exportinspecties en laboratoriumonderzoek. Deze keuringen worden onafhankelijk, efficiënt en betrouwbaar uitgevoerd, waardoor BKD kwaliteit van bloembollen kan waarborgen om daarmee de markttoegang te bevorderen.
- Hoofdkantoor in Lisse
- Actief in Nederland
- 90 vaste werknemers en 65 oproepkrachten
- 41% / 59%
- Gem. leeftijd 49 jaar
- Thuiswerkmogelijkheden