Banen

Office Support Medewerker

Solliciteer nu

Office Support Medewerker

Bloembollenkeuringsdienst Lisse

Solliciteer nu

Wat is vereist?

  • Mbo werk- en denkniveau
  • 1 tot 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
  • Werken met Office pakketten, Sharepoint, MS Teams
  • Kennis van AFAS is een pre
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Je kunt goed organiseren en staat sterk in je schoenen
  • Je vindt het leuk om verschillende afdelingen te helpen
  • Je hebt een sterke schriftelijke communicatie

Wat krijg je?

  • €2.293 - €3.222 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • 32-urige werkweek
  • 26 vakantiedagen en 6 ADV dagen bij fulltime dienstverband
  • Een verplicht BKD breed programma, aangevuld met vakgerichte of team trainingen en opleidingen
  • Goede pensioenregeling
  • Eindejaarsuitkering bij fulltime dienstverband 2% en 525,-
  • BKD academie (online en fysiek cursus programma)

Wat doe je?

  • 20% Administratieve werkzaamheden uitvoeren
  • 10% Baliewerkzaamheden uitvoeren
  • 20% Klantcontact onderhouden
  • 15% Agendabeheer onderhouden
  • 15% Verslagen van diverse overleggen verzorgen
  • 20% Verschillende afdelingen ondersteunen

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Stel direct een vraag

Vacature

Als Office Support Medewerker bij BKD ben je verantwoordelijk voor diverse administratieve en ondersteunende taken binnen de organisatie. Je helpt het Managementteam bij het plannen en organiseren van vergaderingen (met externen) en de verslaglegging ervan. Daarnaast bereid je brieven en stukken voor en stel je (management)informatie samen, die onder andere nodig zijn voor deze overleggen. Maar je ondersteunt ook andere afdelingen met vergelijkbare administratieve werkzaamheden. Je hebt een verbindende rol en staat met veel collega's in contact.

Je draagt zorg voor de afhandeling van de post en het beheren van verschillende mailboxen. Je beantwoordt vragen van klanten of zorgt ervoor dat deze worden doorgestuurd naar de juiste afdeling. Elk moment van klantcontact weet je op een professionele en positieve manier af te ronden. Het klantcontact verloopt via de mail, telefonisch of persoonlijk aan de balie, waar je binnenkomende klanten verwelkomt.

Je gaat werken in het Service Center, waar je samenwerkt met dertien collega's. Iedereen binnen dit team heeft een eigen aandachtsgebied, maar er wordt ook veel samengewerkt. Alle werkzaamheden zijn met elkaar verbonden. Er zijn korte communicatielijnen binnen de afdeling. Er vindt regelmatig overleg plaats, om de werkzaamheden soepel te laten verlopen.

Als je het leuk vindt om collega's te ontzorgen op verschillende vlakken en je het niet erg vindt om veel afwisselende taken te hebben, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Office Support Medewerker

Op een leuke werkdag ben je met veel verschillende taken bezig, heb je veel contact met klanten en collega’s.

Op een minder leuke werkdag krijg je veel ad hoc vragen, waardoor het een uitdaging kan zijn om zicht te houden op je eigen taken.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Lunch
    • Administratieve werkzaamheden uitvoeren
    • Agendabeheer onderhouden
    • Verslagen van diverse overleggen verzorgen
    • Verschillende afdelingen ondersteunen
    • Dagstart
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Administrative werkzaamheden uitvoeren
    • Klantcontact onderhouden
    • Baliewerkzaamheden uitvoeren
    • Klantcontact onderhouden
    • Teamoverleg
    • Dagstart
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Lunch
    • Administrative werkzaamheden uitvoeren
    • Verschillende afdelingen ondersteunen
    • Agendabeheer onderhouden
    • Administrative werkzaamheden uitvoeren
    • Dagstart
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Lunch
    • Verschillende afdelingen ondersteunen
    • Klantcontact onderhouden
    • Agendabeheer onderhouden

Voorbeeld uit de praktijk

Je probeert een belangrijke afspraak voor het MT te plannen, waarbij meerdere organisaties aanwezig zijn. Het vinden van een goed moment lukt alleen niet.

Je gaat na of de afspraak ook hybride gepland kan worden en zoekt de beste locatie om dit plaats te laten vinden. Je inventariseert (nogmaals) bij de genodigden de beschikbaarheid, nu men ook digitaal aan kan sluiten. Zodra er een datum gevonden is, plan je de afspraak op de juiste manier in en meld je al het fysieke bezoek bij het Service Center. Op die manier kan iedereen die dag goed ontvangen worden.  Op de dag zelf zorg je dat de vergaderruimte klaar staat voor het hybride overleg en geef je de betrokken collega's door wie op welke manier aansluit.  Je zorgt voor een heldere communicatiestroom, zowel naar je collega als naar de externen toe. Zo weet iedereen goed wat er verwacht wordt. 

Groeipad

BKD hecht veel waarde aan samenwerken, communicatieve kracht en eigen initiatief, waaraan aandacht wordt besteed via het opleidingsprogramma. Daarnaast investeert BKD in kennisontwikkeling van haar medewerkers door (externe) trainingen en opleidingen aan te bieden, zodat het kwaliteitsniveau van BKD gewaarborgd blijft. Ook werken alle collega's in verschillende projectgroepen aan organisatiebrede thema's.

Office Support Medewerker
Service Center Medewerker (met eigen aandachtsgebied)

Werken bij Bloembollenkeuringsdienst

Bij de stichting Bloembollenkeuringsdienst (BKD) doen werknemers sinds 1923 kwaliteitskeuringen, import- en exportinspecties en laboratoriumonderzoek. Deze keuringen worden onafhankelijk, efficiënt en betrouwbaar uitgevoerd, waardoor BKD kwaliteit van bloembollen kan waarborgen om daarmee de markttoegang te bevorderen.

  • Hoofdkantoor in Lisse
  • Actief in Nederland
  • 90 vaste werknemers en 65 oproepkrachten
  • 41% / 59%
  • Gem. leeftijd 49 jaar
  • Thuiswerkmogelijkheden

Collega's

Iris Stulemeijer (45) - Teamleider R&D op het laboratorium

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na jaren in het academische onderzoek gewerkt te hebben, was ik op zoek naar een functie waarin ik mijn opgedane kennis praktischer kon inzetten. Met mijn huidige team werken we aan hele toepasbare projecten waarmee we de routineteams en de bollensector ondersteunen. Daarnaast maken we deel uit van innovatieve projecten die onze processen in de toekomst zouden kunnen verbeteren.

Wat was je vorige baan?
Postdoctoraal onderzoeker

Wat doe je in je vrije tijd?
Tuinieren, sporten en muziek maken

Astrid Hagedoorn (52) - Hoofd P&O

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De directe aanpak van BKD in combinatie met een praktische inslag om zaken aan te pakken, sprak mij aan. Tijdens de sollicitatiegesprekken werd ik nog enthousiaster. En dat ik mijn mooie P&O-vak bij een bedrijf mag uitoefenen dat waarde hecht aan de regio waarin ik woon, en ook voor heel Nederland, is helemaal top!

Wat was je vorige baan?
Manager HRM bij Swagelok en Brunel Nederland B.V.

Wat doe je in je vrije tijd?
Genieten van alle mooie dingen in het leven

Frans Claassen (56) - Hoofd Keuringsbeleid en ICT

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Bloembollen is een passie waarmee ik ben opgegroeid. Het is erg leuk om mijn managementervaring in de bloembollensector mee te kunnen nemen naar deze mooie keuringsinstelling. Als eindverantwoordelijke voor het keuringsbeleid ligt mijn prioriteit bij het vertalen van regelgeving naar de praktijk. Regelgeving, met behulp van slimme systemen, goed vertalen naar de praktijk zodat de ondernemer er ook mee uit de voeten kan....

Wat was je vorige baan?
Director international development - perfect plants.

Wat doe je in je vrije tijd?
Wandelen, lezen, kamperen en reizen.

Eduard de Beer - IT medewerker

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik heb altijd in de bollensector willen werken. Daarnaast kwamen computers opzetten in de jaren 90. In mijn functie kan ik beide goed combineren en heb ik te maken met alle afdelingen binnen de organisatie.

Wat was je vorige baan?
Programmeur - CNB.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten en lezen.

Jaco de Boer (44) - Lead developer

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Als net afgestudeerde 27 jarige IT-er kwam ik bij de BKD terecht. Nu, ruim 17 jaar later werk ik er nog steeds. Dit komt mede door de gezellige werksfeer én de uitdagingen die zich in de loop der jaren blijven aanbieden. De BKD heeft mij in die jaren de mogelijkheid geboden om me te blijven ontwikkelen, zowel qua kennis als persoon.

Wat was je vorige baan?
PHP programmeur - ProSEO

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik hou van het verfijnen van mijn BBQ skills. Daarnaast ben ik af en toe aan de waterkant te vinden, waar ik de roofvis belaag en ik hou van leuke dingen doen met mijn gezin.

Sollicitatieproces

Eerste gesprek met P&O en Hoofd SC
Tweede gesprek met het team
Arbeidsvoorwaardengesprek met P&O
Je hebt de baan!

Interessante baan?

Solliciteer nu