Banen

Assistent Programmamanager

Solliciteer nu

Assistent Programmamanager

Betonvereniging Gouda

Solliciteer nu

Wat is vereist?

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • 1-2 jaar werkervaring is fijn, maar geen vereiste
  • Je hebt kennis van ICT-systemen, zoals SharePoint en Office 365 en bent in staat om nieuwe systemen, zoals het interne registratiesysteem, snel eigen te maken
  • Je hebt plezier in het plannen, afstemmen, organiseren en coördineren van cursussen en andere kennisactiviteiten
  • Je vindt het leuk om actief mee te denken over het verbeteren van processen
  • Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken
  • Goed kunnen communiceren, plannen en organiseren
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Dienstverlenend, betrokken, pragmatisch en resultaatgericht

Wat krijg je?

  • € 2.500 - € 3.800 bruto p/m o.b.v. een fulltime dienstverband (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • 32 tot 40-urige werkweek
  • 27 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
  • Brede ontwikkelingsmogelijkheden
  • Laptop en telefoon
  • Je krijgt de mogelijkheid en middelen om thuis te kunnen werken

Wat doe je?

  • 30% Met cursisten, docenten en cursuslocaties contact onderhouden
  • 30% Cursussen en opleidingen inplannen
  • 10% Examens faciliteren
  • 10% Intern overleg
  • 10% Cursussen bezoeken (op locatie cursisten welkom heten en cursussen evalueren)
  • 10% Overige (ad hoc) werkzaamheden uitvoeren

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Stel direct een vraag

Vacature

Als Assistent Programmamanager bij de Betonvereniging ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de Programmamanagers die cursussen en opleidingen met betrekking tot beton ontwikkelen. Je verricht administratieve taken, zoals het verwerken van aanmeldingen voor cursussen of opleidingen, het inplannen van cursussen en het onderhouden van contact met locaties, cursisten en docenten. Je denkt ook actief mee over de vorm van het onderwijs om de lessen te optimaliseren.

Je zorgt ervoor dat cursisten tijdig de juiste informatie ontvangen en bezoekt cursussen om persoonlijk contact te onderhouden. Dit betekent dat je cursisten bij aanvang van een cursus op locatie welkom heet, hun vragen beantwoordt, en aan het einde van de cursus feedback verzamelt en samen met hen de cursus evalueert. Met contactpersonen van locaties stem je het rooster af en zorg je ervoor dat alles op locatie soepel verloopt. Verder onderhoud je contact met docenten om hun beschikbaarheid af te stemmen en de actualiteit van het lesmateriaal te controleren. Daarnaast organiseer je examens door de planning en logistiek ervan te verzorgen en soms zelf tijdens een examen te surveilleren.

De Betonvereniging is een klein, hecht team van twaalf mensen. De Assistent Programmamanagers maken deel uit van de afdeling Cursussen en Opleidingen. Samen met het bestuur en de leden vormt de Betonvereniging een netwerk dat constant streeft naar verbetering en groei in de betonbouwsector.

Als je het leuk vindt om nauw samen te werken met collega's, in contact te zijn met externe partijen en het uitdagend vindt om diverse zaken te regelen, met een focus op onderwijs, opleidingen en cursussen, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Assistent Programmamanager

Op een leuke werkdag kom je in contact met docenten en cursisten door cursussen te bezoeken, wat altijd weer interessante gesprekken oplevert. Daarnaast vind je het leuk om bezig te zijn met het verbeteren van het onderwijs binnen de cursussen.

Op een minder leuke werkdag zit je voornamelijk in overleg en ben je bezig met het beantwoorden van e-mails. Hierdoor kom je minder toe aan andere taken en stapelen de werkzaamheden zich op.

  • 07:00
  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00

Voorbeeld uit de praktijk

Er blijkt een minder goede match tussen cursist en cursus, waardoor beide partijen niet tevreden zijn met het verloop van de cursus. Wat doe je?

Als eerste aanspreekpunt van de cursist vang je deze signalen op via een telefoontje of een e-mail. Je luistert naar de klachten, noteert de belangrijkste punten en probeert direct een kalmerende en oplossingsgerichte houding aan te nemen. Hoewel het vinden van een geschikte oplossing de eindverantwoordelijkheid van de Programmamanagers is, speel jij een belangrijke rol door deze signalen snel en duidelijk over te brengen naar hen.

Je houdt contact met de cursist om hen op de hoogte te houden van de stappen die worden ondernomen. Door actief en empathisch te handelen, zorg je ervoor dat de cursist weet dat de feedback serieus wordt genomen en dat er wordt gewerkt aan een oplossing. Hierdoor draag je bij aan het verbeteren van de cursuservaring en aan een positieve sfeer binnen de organisatie.

Groeipad

De Betonvereniging investeert graag in de ontwikkeling van haar medewerkers. Er is voldoende ruimte voor persoonlijke ontwikkeling door het volgen van een interne of externe cursus of opleiding. De opleidingsbehoefte wordt bij ons jaarlijks besproken met de medewerker.

Assistent Programmamanager
Programmamanager

Werken bij Betonvereniging

Betonvereniging is met haar 1200 leden al 97 jaar dé kennispartner voor de betonwereld. Ons kernteam van 12 collega’s voorziet samen met 160 professionals uit de sector in kennisoverdracht door middel van opleidingen, cursussen, seminars, congressen en publicaties. Jaarlijks bereiken we zo'n 3.000 specialisten, met het Beton Event als hoogtepunt. Daarbij spelen technische ontwikkelingen en innovatie een belangrijke rol.

  • Kantoor in Gouda
  • 12 medewerkers
  • 30% / 70%
  • Gem. leeftijd 48 jaar
  • Thuiswerkmogelijkheden

Collega's

Foto van medewerker Sophia
Foto van medewerker Nathalie
Foto van medewerker Maikel

Sophia - Assistent Programmamanager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Eerder was ik werkzaam in het onderwijs en de kinderopvang. Ik zocht naar een nieuwe uitdaging waar ik mijn kennis en vaardigheden kon toepassen. De Betonvereniging trok mijn aandacht. De vacature sprak mij aan omdat ik mezelf erin herkende, dus besloot ik te reageren. Werken met beton bleek veel leuker en interessanter dan ik ooit had gedacht!

Wat was je vorige baan?
Pedagogisch medewerker - Quadrant, Docent Biologie/NT2 - Stichting Carmelcollege

Wat doe je in je vrije tijd?
Hardlopen, wandelen, gezellig eten met vrienden

Nathalie - Eventmanager - afdeling Seminars & congressen

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De branche was totaal nieuw voor me en dat vormde een extra uitdaging bij het organiseren van evenementen.

Wat was je vorige baan?
Marketing & Sales Manager - Abel

Wat doe je in je vrije tijd?
Tennis, golf, skiën en afspreken met vrienden

Maikel - Directeur

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Gevraagd door een W+S bureau of ik interesse had om een organisatie te professionaliseren. Dat is het type uitdagingen dat ik zoek en ook heb gevonden bij mijn huidige werkgever.

Wat was je vorige baan?
Strategy & Business Development Manager - BAM International

Wat doe je in je vrije tijd?
Lezen, wandelen, fitness en uit eten

Sollicitatieproces

Eerste gesprek met de directeur van de Betonvereniging samen met directe toekomstige collega
± Binnen 1-2 weken
Tweede gesprek met twee andere collega's
± Binnen 1 week
Arbeidsvoorwaardengesprek
Aanbod

Interessante baan?

Solliciteer nu
Terug naar boven